最新2021年 ハウスメーカー 注文住宅ランキング|オリコン顧客満足度

ハウスメーカー 注文住宅 総合ランキング

1位

スウェーデンハウス

82.5

  • 40代/女性

    小さい子ども連れで打ち合わせをしていたが子どもへの配慮が助かった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    住宅の基本性能が高い。一目でスウェーデンハウスとわかるデザイン。(40代/男性)

  • 40代/男性

    住宅を建てた後の不具合や調整など小まめに対応してもらえた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    モデルハウスの見学、打ち合わせで快適さがよく分かった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業担当の方が私たちと程よい距離感でいてくれたこと。(40代/女性)

  • 30代/女性

    営業と設計さんの対応や提案がとてもよかったです。本当に満足いく家を建てられました。またアフターサービスの方の対応も良く、少しでも困ったことがあればすぐに来てくれます。(30代/女性)

  • 30代/女性

    頭金がすくなかったが、最初から熱心に話を聞いてくれた。旗竿地で工事がしにくい土地だったが、いろいろと親身になって進めてくれたところが良かった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    展示場の紹介だけでなく実際のオーナー宅の内覧等、現実味を感じられる提案。(30代/男性)

  • 30代/女性

    営業担当者は知識が豊富で、対応も早くてよかった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    子どもが小さかったため、場所や時間に配慮していただいた。(30代/女性)

  • 40代/女性

    気密性が高く、冬でも結露もできず快適。住宅性能は抜群に良い。外観が可愛くおしゃれ。営業担当の知識が豊富で、対応もとても素晴らしい。(40代/女性)

  • 40代/女性

    設計の女性が楽しくて打ち合わせが待ち遠しかった。こちらのフワッとしたイメージから素敵なご提案をいただいた。快適に暮らせています。(40代/女性)

  • 40代/男性

    実際に住んでみて、気密、断熱性能は説明されたとおりに発揮している。デザインが良く自慢の家です。(40代/男性)

  • 40代/男性

    高気密、高断熱の仕組みが理論的に説明され、他社のフワッとした商品説明とは違った。(40代/男性)

  • 40代/女性

    それぞれ担当の方々の知識が豊富で、勉強になり、納得のいく家になった。(40代/女性)

  • 50代/女性

    以前から話には聞いていたが、本当に気密性が高く、防音性も高い。そのため、エアコンをそれほど使わなくても、夏は涼しく、冬は暖かく、また騒音も気にせず快適に過ごせる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    気密性が高いので冷房など、一度冷えるとずっと涼しいです。防音性が高いので外がうるさくても気になりません。(50代/女性)

  • 50代/男性

    打ち合わせの段階から入居後まで、全てにおいて素晴らしい対応で 大満足。(50代/男性)

  • 50代/男性

    カタログでうたっていた住宅性能の高さに、実際に住んでみて偽りがなかったこと。(50代/男性)

  • 50代/女性

    新築住宅を建てる気持ちもそんなにないまま、偶然モデルハウスにお邪魔しました。モデルハウスがとても素敵で、俄然乗り気に。そんな気持ちでいたところ近々で、すでにスウェーデンハウスにお住まいのオーナーさまのお宅拝見のイベントがあると聞き、実際にお住まいの方の暮らしぶりを見て間違いない!と思い、すぐに契約に至りました。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    こちらの希望をその都度叶えてもらえた。モデルハウスでの打ち合わせなので、新居の部屋の大きさなどがよく理解できた。変更の都度、金額の訂正をきちんと書面でだしてもらえた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    きめ細かな点まで至れり尽くせりで、満足の自宅が完成した。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    住宅の断熱性や機密性が良く、住み心地が良い。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    高気密・高断熱で、北関東にいながら床暖房がなくても冬場はとても快適。温度差がないのも魅力。夜中でも楽器が弾ける。外観も木枠の窓でデザイン性が良い。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    東日本地震の影響で職人の手当てが難しく工期が伸びそうになったが、わが家の事情(娘の出産)に対応し、なんとか納期に間に合わせてくれた。(60代以上/男性)

2位

ヘーベルハウス

79.7

  • 30代/女性

    どのように部屋を使いたいか、こちらの希望を聞いた上でそれにあった建具を考えてくれた。こちらが気づかないドアの向きなど細かく考えてくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    子供が未だいない時に家を建てたのだが、もし子供が産まれたら、という生活を営業の方が提案してくれて、可変性のある間取りにしてくれた点。(30代/女性)

  • 50代/女性

    デザインや色が夫婦ともに満足している。打ち合わせをこちらの都合に合わせてくださったので、スムーズに進んだと思います。(50代/女性)

  • 50代/女性

    打ち合わせにかなりの時間をかけられた。着工時、地盤に問題があり遅れたものの、完成は大きく遅れなかった。(50代/女性)

  • 50代/男性

    遠方から居住前の住居まで打ち合わせに来てくれて、納得いく設計に親身に対応してくれた。(50代/男性)

  • 30代/女性

    何件もモデルハウスを見て同じ質問をしたがヘーベルハウスがきちんとした回答だった。他社の良さ悪さをしっかりわかっていた。他では他社の欠点を言うばかりだったので、安心できた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当者と設計担当者がこちらの要望を実現しようと真摯に対応してくれた。建物の耐震性、耐火性、耐久性に満足している。外観や内装、設備の仕様も気に入っている。(30代/女性)

  • 30代/女性

    大手なだけあってアフターサービスに期待できそう。担当者さんが交代してもしっかり引き継ぎされてて安心。少し気になる点があってもすぐ駆けつけてくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業の人が色々と提案をしてくれて、家の中の動線等も考えられた家で良かった。ファイナンシャルプランナーも紹介していただき、家以外の見直しもできた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当者が薦めてくれた設備などがとても良かった。住み始めて、なにか困ったことやトラブルが起きた際もサービスセンターの対応がとても良かった。(30代/女性)

  • 40代/男性

    担当者の経験値、知識力の豊富さから多くの要望などに応えてくれ何度も何度も設計の手直し、打ち合わせを数多く行えた。また、設備や内装も選択肢が多く、逆に悩むほどだった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    こちらの要望を極力叶えてくれた。また、様々な問題に対して解決迄の対応がとてもしっかりしていて安心できた。約束事をしっかり遂行してくれた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    担当者の担当地域外だったにもかかわらず、毎回自宅まできてくださった。子どもがまだ小さかったので時間にも配慮くださり、大変助かった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    耐震性と耐火性に優れていて、気密性もよく結露も全然ない。キャンペーンで太陽光発電と床暖房をお得に設置できたのも大変満足している。(40代/女性)

  • 40代/男性

    営業担当者のフットワークがよく、転居前の自宅や常駐するモデルルーム以外の至便な別のモデルルームにも頻繁に足を運んでくれた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    住宅の高気密、高断熱なのがありがたい。打ち合わせ等も親身にマメに提案をしてくださったし、ご近所への対応も丁寧でした。急な施工の変更にもきちんと対応していただけました。(50代/女性)

  • 50代/女性

    こちらの希望を活かした上での提案を具体的に示して頂けた事。営業担当者が他社との相違点をしっかり説明出来た事。住宅展示場に訪問した際、他社よりも対応が良かった事。(50代/女性)

  • 50代/女性

    毎回自宅にこちらの都合に合わせて来てもらっての打ち合わせだったので、大変助かった。子どもの学校の都合もあったので、きちんと期限を守ってもらえたのも本当に助かった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    担当営業の方の質問に対する回答な速さと分かりやすさ。地震や大雨の時の家に被害がなかったかなどの対応の早さには驚いた。(電話での確認が素早い)(50代/女性)

  • 50代/男性

    設計変更を納得できるまでやってくれた。アフターのカスタマーセンターから手配される業者はよく教育されていて嫌な思いはしない。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    各担当者とも、熱心に的確な提案と仕事をしてくれたと思います。打ち合わせの綿密さは感心するくらいでした。工事中も色々配慮があり、アフターサービスも良いと思う。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    担当のきめ細やかな対応が素晴らしかった。建物本体はもちろん、設備やライフライン、資金計画などについても、骨身を惜します情報の提供や提案をしてくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    耐震性など現地見学もあり、住人の方の説明もあって、わかりやすかった。又、定期点検もあり、不具合をみつけてくれて、無料で処理してもらえた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    細かいことにも、順応に対応してくれる。質問などを時間外に携帯電話に連絡しても、すぐに調べて返答してくれて気持ち良いです。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    営業担当、設計担当とも、価格合理性を懸命に追及してくれた。(60代以上/男性)

3位

79.3

  • 20代/女性

    赤ちゃん用のベッドが置いてあったり、キッズスペースが充実していたので、打ち合わせしやすかった。担当の方々がコンセントの位置やスロープなどの使いやすさなど丁寧に教えてくれた。(20代/女性)

  • 30代/女性

    実際に建売でできている物件をみながら採用したいところをみれた。実際に住む大きさの物件がみれるため想像しやすい。県外での打ち合わせが最初あったときの連絡等の早さ。(30代/女性)

  • 40代/男性

    時間を掛けて細かくやりとりしたし、加えて毎回担当の方が懇切丁寧に疑問に答えてくれていた。途中で仕様の変更について訪ねた時には柔軟に対応してもらえた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    新築するきっかけとなった地震被害以前から積水ハウスさんの丁寧な仕事に注目しており、技術面を信頼して地震後の自宅再建時に依頼。地元の担当者は信頼出来た。(40代/女性)

  • 30代/女性

    主人の都合で水曜日しか打ち合わせができなかったのですが、定休日にもかかわらず、毎週事務所を開けてくださいました。まだ子どもが赤ちゃんでしたが、おむつ替えスペースには紙おむつが各サイズ、お尻ふきが常備してありました。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業さんが、分からないことがあるとすぐに詳しく答えてくれて、すごく安心しました。建て直しだったので、周りは昼間お年寄りが在宅のお宅ばかりだったので、近所への配慮をしっかりしてくれました。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当者の知識が豊富で、説明も分かりやすく、金額交渉もどんどん行ってくれた。設計士はこちらの好みをしっかり取り入れて設計してくれた。インテリアコーディネーターの提案もとても素敵だった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    積水ハウスの分譲地内だったので、町並みが美しく、住みやすい。みな子育て世帯なので周囲ともコミュニケーションが取りやすい。性能はとても良いし、アフターサービスもとても対応が良い。(30代/女性)

  • 30代/女性

    建てた後の手続き等も、営業担当が全て行ってくれて、他のメーカーや、他の営業マンではここまでしないだろうと思った。アフターサービスがしっかりしており、なにかあればすぐに来てくれる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    設計段階で、自分達が思っていたプランと設計士さんの案が違った時、最終的に設計士さんのいう通りにしたのですが、住んでみて、間違いなかった。と実感できることが多いです。さすがです。(30代/女性)

  • 40代/男性

    ローンを組む時に特別な事情で苦労したが、担当者も初めての経験であったがいろいろ調べてくれて解決できた。工事開始直後に近隣とのトラブルがあったがこちらも手間暇かけて解決してくれた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    設計担当者のヒアリング力が高かった。希望を箇条書きにしていったのだが、それを見てすぐに間取りのデッサンをしてくれたのだが、私の希望が随所に活かされていて驚いたことを覚えている。(40代/女性)

  • 40代/女性

    建て替えでの建築でしたが、色々と問題のある土地だったので、行政もからんでの施工だったので、大変だったと思いますが、とても丁寧に進めてもらえたので助かりました。(40代/女性)

  • 40代/男性

    当時、産まれたばかりの子供がいて、打ち合わせをする時にベビーベッドを貸してくれた。そのお陰で、子供が寝ててくれたので打ち合わせが、スムーズにできた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    他の業者の悪いところを言わなかった。積水の魅力を存分に教えてくれた。土地に対するデザイン力の高さ。こちらの要望にあった提案力。間取り、デザイン。(40代/女性)

  • 50代/女性

    外壁の北側に藻が生えない。壁紙やサッシなどパーツのひとつひとつの質が高い。インテリアコーディネーターさんのセンスがとても良い。こちらからの要望や注文に速やかに対応してくれる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    既にある住居を売却して新たな土地に新築だったので、売却と新築がロスなく行なえるよう、グループ企業と連携して住み替えローンなどの手続きを含め、土地の取得から全てリードしてもらえた点。(50代/女性)

  • 50代/男性

    こちらから提示した条件の範囲内で、土地から探してもらった。また、質問に対して的確に応えてもらえた。無茶な要求もあったと思うが、快く対応していただいたので、信用できると思った。(50代/男性)

  • 50代/男性

    営業担当者の提案力、設計担当のデザイン・提案力などかなり優れていた。その他、公共の助成金などの申請や役所申請など雑用のような業務から融資銀行との打ち合わせなど親身に対応。(50代/男性)

  • 50代/女性

    最初から最後まで、又建てた後の定期的なフォローもあり、担当者、会社に満足してます。高い買い物だからこそ、納得のある設計にしたくて、要望に応じてくれた。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    建物に対する、こちらの意向のヒアリング、具現化に対しての対応は良かった。工場見学をして、部材や工法について事前確認ができた。打ち合わせでの対応も良かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    相続の面でも親身に相談に乗ってくれた。打ち合わせの都度、税理士、司法書士などを同席させ、疑問点を解消してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    二世帯住宅の立て替えをお願いしました。高齢者がいるため、建てる際にはバリアフリーを取り入れいただき、非常に快適な生活になっています。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    設計、施工含め全般的にクオリティの高さは最高水準であり、その後の快適な居住性にも高い満足度を感じている。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    遮音、機密性と断熱性に優れている。外観に高級感がある。(60代以上/男性)

4位

79.0

  • 30代/男性

    営業担当がしっかりしていたので、家は三回建ててやっと思い描く家が建てられると言うが、ほとんど後悔なく建てることができた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    責任者レベルの方が設計をしてくれたようで、他の社員さんからも驚かれた。何か相談すると、すぐにとても良い提案をしてくれた。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    ほとんどこちらの言うとおりしていただいたのですが、木造で気密性の高い家にしてもらってすごく住みやすいので良かったです。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    住友林業さんでの建築は、2回目となりました。 今回、私の勤務先が遠方であったため、建築場所の選定から契約前打ち合わせは、電話・メールが多かったのですが、営業担当の方は親身になってくれたと思う。また、設計時も私の要望を多く取り入れていただきました。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    主人の休みが住友林業さんの定休日と同じでしたが、いつも打ち合わせのために時間をとってくれました。休みの日に開けてくれたからと、早く終わらせるようなことはなく、親身に話を聞いてくれました。また、土地から探していたので、こういう土地が良いと言うと、それに合わせた土地を一生懸命に探してくれて良かったです。(30代/女性)

  • 30代/女性

    一番の決め手は営業担当者の人柄。他のハウスメーカーの悪い点は伝えず、良い点も伝えたうえで、住友林業を提案していた。一生懸命さ、住友林業のことが本当に好きなんだなぁということが伝わってきた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    予算に合った土地や建物の提案をしてもらった。土地に関しては、メリットデメリットを詳しく説明してくれた。営業、設計、インテリアの各担当者のスキルが高く、安心してお任せすることができた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    総合的に品質の良さを感じる。内装、外観、床材などの材質など、全て安っぽさがなく性能も良い。金額に見合っている。アフターサービスも良い。不具合はすぐに直してくれる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    とにかく社員教育が行き届いており、信頼できる。他者の悪口を言わない。標準仕様のグレードが他とは比べ物にならない。気がとても素敵で、高級感がある。(30代/女性)

  • 30代/女性

    メンテナンスはとてもよかった。些細な床や塗装の隙間も直してもらえたのはよかった。連絡してすぐに来てくれたことも好感が持てた。(30代/女性)

  • 40代/女性

    叶えたい条件を全てつめ込んで建ててもらえた。自分が気がつかなかった点でも、実際住みはじめてからすごく便利なことが多々あり、ここで建ててもらって良かったと改めて感じている。(40代/女性)

  • 40代/男性

    営業担当と設計担当が一緒になって親身に施主の希望を聞いてくれた。設計の自由度が高い。土地も探してくれてローン金利も複数の銀行を競わせて低くしてくれた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    営業さんの知識の高さと人当りの良さが大きく影響した。設計さんとの打ち合わせも、質問や提案がしやすく話がスムーズだった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    子どもがまだ小さかったが、別場所で受付兼保育をしてくれる方がいて、ゆっくりと打ち合わせができた。子どもたちも打ち合わせに行くのを楽しみにしていたので、気が楽だった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    モデルハウスが多数あり、中身も充実していたため、どのような家になるかイメージしやすくてよかった。(40代/男性)

  • 50代/女性

    営業や設計担当者の対応が良く、こちらの要望にあった間取り・内装外装・金額を提案するために、細部まで聞き取りや情報提供してくれて、希望にあった家になったし、とても住み心地が良い。(50代/女性)

  • 50代/男性

    担当の方が良く気がつく人だったので、こちらの要望が全て叶えられた。担当も設計、インテリア、エクステリア、施工そして全体と専門知識が豊富で提案も的確だったので、満足です。(50代/男性)

  • 50代/男性

    社名を知っている程度だったが、林業が祖業の会社だけあって、住宅建築を基礎からしっかり研究している会社であり、基本性能が非常に充実した住宅を建てることができた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    都会の狭小住宅建設に際し、土地を最大限に活用するプランを提示、1センチ単位でギリギリまで広い家作りにこだわってくれた。(50代/男性)

  • 50代/女性

    打ち合わせ場所に、外壁とかインテリアとかキッチンバストイレとか、いろいろなサンプルがあってわかりやすかった。展示場も見やすくわかりやすい。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    15年前にイージーオーダーで竜ケ崎で1棟建てたので、信頼性は有りました。今回もお願いしました、細かい生活同線は竜ケ崎を見て頂いたので同じような家を建ててもらいました。満足しています。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    此方の要望について、具体的なプランを提示し随時費用の見積を出してくれ、プランに対する問題点を説明してくれた。費用さえ出せば、殆んど自由に設計をしてくれそうであった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    対応が丁寧で、こちらの希望も最大限いれてくれた。明るい部屋が希望だったので、窓を大きく取り、追加で窓を耐震基準ギリギリまで増やしてもらった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    前回も住友林業で建てたので安心感、快適な住まいは分かっていたので今回も契約したが、さらに丁寧な対応や住まいの安心感が感じられ満足。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    実績があり、モデルハウスが気に入った。営業担当セールスマンが経験と知識が豊富で安心感がありました。1年かけて打ち合わせました。(60代以上/男性)

5位

一条工務店

78.5

  • 30代/女性

    床暖房はとても快適で、断熱性や耐久性、遮音性にも優れていると思います。住んでいて快適ですし、工事の担当の方の対応も良かったです。(30代/女性)

  • 40代/女性

    気密性・断熱材の高さ、全館床暖房が気に入って即決。営業担当者がフレンドリーで好感。条件に合う土地を熱心に的確に探してもらえた。(40代/女性)

  • 30代/女性

    実際には自宅から遠い場所の展示場での契約をしたが、毎回の打ち合わせは、自宅から近い展示場の部屋をお借りて行わせてもらったので、負担もなくとても良かった。子どもを連れての打ち合わせの時は、子どもを飽きさせないようにDVDを用意してくれたり、ジュースや玩具をくれたりと、至れり尽くせりで、打ち合わせに行くのが楽しみなくらいだった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    打ち合わせが仕事終わりの遅い時間でも快く対応してくれ、お弁当まで用意してくださった。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    設計の打合せは10回以上して頂き、理想の家が建てられた。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    建築性能が断トツに良い。営業担当の人当たりが良い。外観デザインが良い。耐震性に関して他のハウスメーカーよりもしっかりと考えられているし、地盤調査なども無料で実施して貰えてよかった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    家の性能が良い。営業担当者の説明が分かりやすく、性能の良さを初回来店時から実感できた。実際に住んでみて、気密性がよく冬も暖かい、外の音もほとんど気にならない等快適に暮らせている。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当の方がとてもしっかりした方で、一条の工場見学もしましたが、そこで会社自体も信頼できると思いました。住んでいる今も一条にしてよかったと思えることが1番良かったと思います。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当営業がとにかくいい人だった。質問した時のレスポンスが早く、感じよさ等も含めて本当によかったと思った。元金融の人だったので、住宅ローンのこと等もかなり相談に乗ってもらえた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    一番最初は、モデルルームの見学から始まりましたが、その時に担当して下さった方が、購入時にも担当して下さりました。とても丁寧な説明で終始分かりやすかったです。(30代/女性)

  • 40代/女性

    担当者の人柄が一番良かった。初めて住宅公園に行った時、決して押し付けるようなところがなかった(いわゆる営業のガツガツした感じがなかった)ので、ここで家を建てたいと思うようになった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    住宅展示場で床暖房の快適さに引かれました。それまでの冬は、ファンヒーターが必須で、灯油を買いに行くのと補充するのが面倒でした。その手間が無くなりとても楽だし、快適です。(40代/女性)

  • 40代/女性

    建てる土地が決まっていたのですが、周りの道がせまかったりと建てるのが難しかったため、営業担当者がしっかりしていた点も決め手となりました。(40代/女性)

  • 40代/女性

    わからないことを聞くと、すぐではなくても調べて対応してくれた。同じ工務店で家を建てた方に聞いても返事がないことがあったときいたので。(40代/女性)

  • 40代/男性

    展示場見学から契約までに、約一年かかりました。こちらの事情で、長期間になったのですが、担当者の方々は、親身になってくれました。(40代/男性)

  • 50代/男性

    自宅からモデルルームまで距離があったので、書類の受け渡し等で自宅近くで待ち合わせをしてくれたこと。金額面で相談に乗ってくれて、図面の直し等対応してくれたこと。(50代/男性)

  • 50代/男性

    わからない事もすぐに回答をくれた。建築中も進行具合を写真、説明付きの書面で送ってくれて完成すると見えなくなる部分もしっかり理解できた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    営業担当はいろんな面でサポートしてくれ、とても良かったです。併せて、設計担当も、施工中にはサポートなどしてくれて助かりました。(50代/男性)

  • 50代/男性

    契約打ち合わせで指摘事項や疑問点など、必ず次回打ち合わせで文書にて確認してくれたので、信頼できた。(50代/男性)

  • 50代/女性

    既存の土地は変則な形で、少し妥協せざるをえないところもあったが、設計者の図面・提案はすばらしく、満足な家づくりができた。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    障害の有る高齢者なので、バリアフリーで介護が出来る事が重要でしたので、その点を考慮した家作りでした。なかなか難しい事が多く、苦慮しましたが何とか介護用の家に出来ました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    概ね、居住環境は良好。床暖房もよく効いており、断熱もいいと思う。太陽光発電は、9キロワットを超えるユニットにしたので、電気代は売電でほとんど払わずに済んでいる。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    以前住んでいた家に比べたら安心して暮らせる家を提供してくれた。設計の段階で様々な要望を言ってもそれに対応してくれるよう図面を変更してくれたのは大変助かった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    営業担当者の専門知識もさることながら対応が本当に温かく熱心で素晴らしかった。設計者もこちらの思いを全て組んだ設計にしてくださり感謝している。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    デザインと品質が抜群にいい。飽きない。対応もよかった。10年経っても担当者に会いたくなって住宅展示場に遊びに行った。10年点検も対応がよかった。(60代以上/女性)

6位

78.0

  • 50代/女性

    8年住んでみて耐震性、気密性が高いと感じる。安心して住める。家の中の空気の流れ(24時間換気)がうまくいっている。(50代/女性)

  • 50代/女性

    営業の方の知識の豊富さ、迅速な点がよく、三井ホームにするつもりはなかったのに、営業マンのよさにひかれて購入した。(50代/女性)

  • 40代/男性

    打合せを大事にし、こちらの要望を具体的に形にしてくれる提案力。良い設計事務所と契約されていると思います。モノはいいだけあってそれなりの値段はします。 収入に余裕があって、失敗したくない人にはオススメのハウスメーカーだと思います。(40代/男性)

  • 40代/男性

    担当者、設計士、インテリアコーディネーターが付き、細かい打ち合わせができた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    再度検討して契約するに至った。モデルハウスの建物がイメージ良く、そこでの話し合いが住宅の良さを日々目にすることになり、住宅への理解につながった。(50代/女性)

  • 30代/女性

    設備キャンペーンの関係でタイトなスケジュールだったにも関わらず、とても時間をかけて打ち合わせしてくれた。色んな展示場や実際の施工主と話する機会もあり、とても良かった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    気軽に相談できる関係なこと。施工中にいろいろと気になることがあっても、それを察してあちらからいろいろと話をしてくれて、ストレスを感じることはなかった。(30代/男性)

  • 30代/女性

    担当のかたが最後まで丁寧に接してくれました。年ごとの定期検査も丁寧で5年たちますが全てに満足しています。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当者が妊婦だった私に配慮して、打ち合わせ時間を短時間かつ内容濃いものにしてくれたり、インテリアデザイナーも遠方にある実家まで来て打ち合わせしてくれた。仕上がりも施主にセンスがなくても、来客が「オシャレな家」と言ってくれる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当者と何度も打ち合わせができて、何時間も時間を作ってくれた。住宅ローンについて丁寧に教えてくれた。(30代/女性)

  • 40代/女性

    内装や、外装の打ち合わせは、納得するまでメールや電話などで、何度も行ってもらった。見積りも、いる・いらないをきちんと提案してくれてムダな注文を抑えてくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    モデルハウス展示会場を見学に行った次の日に、営業マンがお礼の手紙を家のポストに入れにきてくれていた。その行動で、三井ホームで家を建てようと決断しました。(40代/女性)

  • 40代/女性

    住居の耐震性、免震性。転居して3ヶ月後に東日本大震災に見舞われたが、建物自体に大きな被害は無かった。備え付けの食器棚の中身も無事だった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    何度も打ち合わせをして、素材やデザインの確認をした。キッチンの床素材と、トイレの壁紙が気に入っています。アイデアをくれた担当に感謝です。(40代/女性)

  • 40代/女性

    打ち合わせの回数が多いのは正直しんどくもあったが、自分の家の施工にここまで時間と手間を割いてくれると考えると、丁寧でありがたく感じることも多かった。(40代/女性)

  • 50代/女性

    打ち合わせから見積もり、完成まで丁寧で、こちらの意見を聞いてくれて、設計士、インテリアコーディネーターの対応も良くデザイン、センスのレベルが高いと思った。(50代/女性)

  • 50代/男性

    担当者が、丁寧に希望を聞いてくれて、それを上手に形にしてもらった。シンプルで明るい家、木目が見える家という希望が実現した。予算も、きちんと収めてくれた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    営業担当者の対応が凄く良かった。建物の構造を熟知さていた。分からない事は、直ぐに担当(技術、インテリアコーディネーター)に確認し回答を貰っていた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    営業担当のヒアリング力と設計、インテリアコーディネーターとの連携が良かった。個別対応なので大国色々な意見が出て選択肢が広がった。全館空調が快適。(50代/男性)

  • 50代/男性

    2×6なので、壁が厚く遮音性が高い。床暖房が要らないくらい暖かい。三井ホームのブランドだけで一目置かれる事があった。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    設計時(50才過ぎ)に自分達の介護に重点を置きすぎた間取りだけを希望したがまだ楽しく過ごすための家を提案してもらい採用。全館空調、音楽室、ミストサウナ等コロナ禍でも苦にならなかった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    ゼロベースから土地の選定まで協力してくれた。太陽光発電契約等も国の改定タイミングに間に合うように調整してくれた。5年経った時点での一部改修もサービス対応してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    打ち合わせも2週間に1回ありすごく自分たちの意見も取り上げてくれたりインテリアデザイナーも入ってくれ電気の位置とかカーテンとか色々なことで希望が叶った家ができた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    担当者のアフターフォローと施工者が大変良かった。今後の固定資産税までも考慮してくれた。区の各補助の手続きをフォローしてくれた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    名古屋地区の複数の住宅展示上で打ち合わせができた。全館空調の提案があり、実際に使ってみると非常に快適だった。(60代以上/男性)

7位

77.7

  • 30代/女性

    とにかく営業担当の方が良い方だった。見積もりの正確性や些細な質問への丁寧な返答が信頼に繋がり、このハウスメーカーで建てたいと思った。(30代/女性)

  • 40代/女性

    いろいろなカスタマイズがあった中で、使いやすいものを提案してもらえてよかったです。また、気密性も高くとても住み心地がよいです。(40代/女性)

  • 30代/女性

    質問した内容でその時わからなくても必ず次回調べて、期待以上の情報ももってきてくれた。必ずデメリットも教えてくれた。(30代/女性)

  • 40代/男性

    軽量鉄骨で柱を少なくすることが出来たので空間を広く見せることが出来た。工期も木造住宅より1ヶ月程短い期間で完成した。(40代/男性)

  • 30代/女性

    打ち合わせの際、里帰り出産中だったのですが、地方まで来てくれました。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当が一級建築士の有資格者で、安心して家の間取り等を決めることができた。軽量鉄骨造なので、耐震性も安心で、外壁のキラテックタイルの御蔭で外装の掃除を考えなくて良いのが便利。(30代/女性)

  • 30代/女性

    基本的な構造がとても良かったこと。営業担当者には土地選びから、補助金についてまで幅広く対応してもらったこと。一から全て自分たちで選ぶ事ができ、満足の出来る家づくりが出来た。(30代/女性)

  • 30代/男性

    家に対する明確なイメージを持てていないまま打ち合わせをスタートさせたが、営業担当者、設計担当者ともに、こちらの話を聞き、イメージに沿った提案をいくつもしてくれた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    担当者の対応がとても丁寧でよかった。いつもベビーベッドのある部屋や和室を用意してくれたり、配慮してくれていた。ドリンクの種類が豊富でとてもおいしかった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    大手メーカーなので安心して頼むことができた。担当者も経験豊富な方でこちらの要望をしっかり聞いた上で色々と提案してくださり、納得できる家になりました。(30代/女性)

  • 40代/女性

    離島にいながら建てたため、営業マンや施工担当者さん頼みだったが、毎回説明も的確で、打ち合わせも一気に行うため時間をとってもらい、不安な中でも思い通りで、耐震性に優れた快適な家が建てられた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    初めて展示場を訪れた時の対応が心に残るほどとても丁寧でした。その後縁がありパナソニックホームズで建てる事になったのですが、ずっと丁寧な対応で不安になる事は全くなかったです。(40代/女性)

  • 40代/女性

    希望の間取りをしっかり聞いてくれて、希望通りになるまで何度も設計をやり直してくれたこと。内装の打ち合わせも程良くアドバイスしてくれて、楽しく決められたこと。(40代/女性)

  • 40代/男性

    担当の方がこちらの都合に合わせてくれ助かった。いくつかのハウスメーカーを比較したが、営業担当の人柄と価格の妥当性が決め手になった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    営業担当者が、色々提案してくれて、インテリアコーディネーターもこちらの希望や好みを汲み取ってくれて希望に近いものができたと思う。(40代/女性)

  • 50代/男性

    此方の希望を聞きながら、間取りを決めてくれ、希望通りの家にすることが出来た。親の寝室から遠目に階段を設置することが出来た。(50代/男性)

  • 50代/女性

    グランフロント大阪の、パナソニックショールームで、水道の蛇口や、お風呂のドアなどいろいろな、備品を見れたのが、よかった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    打ち合わせの時間をこちらに合わせてもらえたり、長時間になるときは近くのお店でランチもご馳走になったりしました。モデルハウスもいくつか個別に案内してくれました。(50代/女性)

  • 50代/女性

    担当者が良かった。希望を聞く力、具体化する力。ヒートアップする私たちを、むしろ抑えながら、良いアイデアを出してくれた。値段交渉も、頑張ってくれた。他3社と最終決定まで同時進行していたが、一番早く対応力が一番良かった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    営業の人はこちらの意図を理解してくれていた。設計にお任せしたところは、人間工学的に使いやすい仕様を考えてくれた(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    こちらの希望にちゃんと耳を傾けていただき、いろいろ考えて提案してもらえました。犬にやさしい家、庭ができ、満足しています。また、収納場所の工夫もしていただきました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    モデルハウスや壁材等を数多く現物確認できた。完成イメージ図がわかりやすかった。施工途中で変更したときに、費用やスケジュールの正確な見積もりを出してもらえた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    国と借地契約をしていたので、手続き等面倒だと思ったが、親切丁寧に付き合ってくれて心強かった。アフターサービスも会社の信頼性も充実している。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    こちらの希望をよく聞いてくれ、希望に沿った色々な提案をしてくれた。それぞれの担当者の方がみんな誠意的で気持ちがよかった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    オープンハウスの説明、内装設備の選択など、工程中、その都度打ち合わせがあり対応も良かった。(60代以上/女性)

8位

77.5

  • 40代/女性

    担当の方がとても良い人で助かりました。今でも別な部署に異動されても何かあれば相談させていただけるくらい信頼している人です。(40代/女性)

  • 30代/男性

    子どもが小さかったのですが、打ち合わせ中、他の女性スタッフの方が仕事の手を止めて一緒に遊んでくれて、本当に助かりました。(30代/男性)

  • 40代/女性

    二級建築士の資格を持っている担当者が、部屋の間取りの提案をきめ細かくしてくれて、ほぼ望みどおりの家に仕上げてくれたこと。(40代/女性)

  • 30代/女性

    人生において一番大きな買い物である家の購入においてわからないことだらけであったが、こちらからの質問に対しわかりやすく丁寧に説明をしてくださった。何度も何度も納得できるまで打ち合わせができ満足である。(30代/女性)

  • 40代/女性

    打ち合わせ時間には、焦らず時間を作ってくれた。収納などのアイデアやインテリア等の相談にも親身になってくれた。(40代/女性)

  • 30代/女性

    アフターサービスの担当の方がすごく良い方で、少しでも気になったところを伝えると的確なフォローをしてくださいました。玄関タイルの汚れの良い掃除方法や、排気口の手入れ方法など。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当のかたが、とても親切だった。説明などもわかりやすく、納得するまで説明してくれた。気密性の高さや空調設備、耐震性等から購入に至った。アフターケアも、今のところ満足している。(30代/女性)

  • 30代/女性

    ハイムで建てると決めてから対応がすべて早かった。商品の説明も詳しくして頂き建てたあともイベントなどの連絡をして頂いたり子供も主人もハイムで決めてよかったと話しています。(30代/女性)

  • 30代/女性

    家の性能はとても良く安心して生活が出来る。外の騒音もあまり聞こえないので生活がしやすいです。太陽光と蓄電池が設置されているので災害時も安心して生活ができます。(30代/女性)

  • 30代/女性

    生活のしやすさを重視して何度も間取りを一緒に考えてくれたり、今後の技術の進歩を考えてエクステリアやインテリアを考えてくれること。(30代/女性)

  • 40代/男性

    とにかく営業担当者が良かった。メーカーから購入したのではなく、営業担当者から購入したと、言っても良いくらいである。細かい内容の依頼もイヤな顔一つせずに対応していただいた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    対応が丁寧で安心して契約できた。施工業者さんまで対応が丁寧で、建設中の現地確認も常時可能で、現場に伺うと手を止めて挨拶してくれて、説明や相談等とても素晴らしい対応だった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    担当の方が良い方で、打合せも何回もでき、他の施主のお家を見学させて頂いたり勉強になった。タイル壁なので、同じ頃に建てた他の家と比べても傷み、汚れが少ない。(40代/女性)

  • 40代/女性

    モデルハウスに見学に行ったら、偶然に太陽光発電と蓄電池の特典がつくセールみたいなのをやっていて、以前から太陽光発電を取り入れたかったので契約した。(40代/女性)

  • 40代/女性

    契約の時の事は、あまり、はっきりとは覚えていません。住み心地は良いです。夏涼しく冬暖かい。天井も高く、空間が広く感じられます。(40代/女性)

  • 50代/女性

    仕事の都合で、夜しか打ち合わせができない、また妊婦も同席していた為、スムーズに行かないこともあったが、その時に必要不可欠な案件を最優先して貰えた。簡潔に丁寧に。(50代/女性)

  • 50代/女性

    営業の担当の方がとても好感が持て、何度も同じ質問をしても、初めて受けた質問のように丁寧に教えてくれた。フットワークも軽くすぐ対応してくれ、安心感があった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    遠方まで打ち合わせにきてくださったり(広島〜大分)極度な人見知りの主人の意向を聞き入れていただき、最低限の打ち合わせで完結。(50代/女性)

  • 50代/女性

    展示場と工場見学をすることで、どのように作られているのか、施工ミスが少ないのではないか、という安心感が得られたように思った。(50代/女性)

  • 50代/男性

    営業担当の方が要望を細かく聞き、対応してくれた。住居の性能は希望したものよりも上だった。価格も予算内に収まった。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    工期がとっても短い。実際に作っている工場見学をして、良さを知った上での商談になったので、分かり易かった。多めの収納も、思い通りに作ってくれた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    担当者の熱意がすごく感じられてこちらが引っ張られる感じだった。難しい案件がいくつかあったのだが全てにおいて真摯に対応していただいた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    打合せの日程の設定に柔軟性があり、やり易かったこと。営業担当者はフットワークが軽く、要望などはスムーズに取り入れてくれたことなど。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    建築素人の者にも理解しやすく説明していただき、安心してお願いできました。また、工期厳守していただき、スムーズに居住できた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    打ち合わせに何度も夜遅くまで付き合ってもらった。タイプの違うモデルハウスを、いろいろ見学させてもらった。(60代以上/女性)

9位

77.1

  • 30代/女性

    いざ入居してみたら、冷蔵庫が玄関から丸見えだと気付いたとき、営業さんが目隠しの壁の設置を提案してくださったことに感謝しています。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当営業さんがとにかく良かった。信頼できる。設計士の方もヒアリング力がよい。提案力あり。いざ住んでみても居心地よい。(30代/女性)

  • 30代/男性

    購入時よりアフター管理が大変満足しています。床の軋み音やドアのスライドが重くなってしまった際等、対応がとても早かった。(30代/男性)

  • 40代/女性

    こちらの要望に無理とは言わず、営業担当者がとても丁寧にメリットデメリットも教えてくれて、納得して決めることができた。(40代/女性)

  • 30代/男性

    支店まで遠方で困りましたが、出向く回数を少なくしてもらい、打ち合わせもこちらの都合に合わせてもらえた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    大手で信頼でき、耐震性や気密性等に申し分なかった。デザイン性もよく重厚感のある家が建てられた。営業担当者の対応がとても丁寧で好感が持て、ハウスメーカーを決める最終的な決め手となった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    キッチンの壁をガラスに変更や手摺付きのウッドデッキ等特に希望の強い部分の希望を汲み取って頂き、一部を特注して対応して頂きました。特にキッチンは使い勝手が良く大変満足しています。(30代/女性)

  • 30代/女性

    これいいなーとかの些細なつぶやきもちゃんと聞いてくれ、それを図面にしてくれたり、デザインの中に組みこんでくれた。アフターサービスも電話するとすぐに対応してくれた。(30代/女性)

  • 30代/男性

    xevoΣ住居の耐震性や気密性、天井高が非常に気に入り契約を決断しました。その他、他社と比較してもアフターサービスが充実している点も決め手になりました。(30代/男性)

  • 30代/女性

    営業の方が10年経っても迅速な対応をしてくれるのでとても良い。設計時、風水なども気にしていたので色々提案もして頂き好みの間取りに仕上がった。(30代/女性)

  • 40代/女性

    営業マンが知識が豊富で、顔も広く、色々な融通をきかせてくれたりサービスをしてくれた。アフターサービスの担当者も様々なサービスをしてくれ、仕事も丁寧であった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    モデルルーム見学から購入に至るまで、丁寧に親切に関わって下さいました。間取りや機器関係に関する細かい要望・疑問にも、手間を惜しむことなくご対応頂けました。(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業担当の方がとにかく素晴らしい。新築を決断するまでや、その後の打ち合わせ等で、こちらのわがままを全て受け入れて対応してくださった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業担当の方は知識も豊富で感じもよくプロという感じでよかったです。設計の方もこちらの希望をくみ取ってくれて最適な提案をしてくれました。(40代/女性)

  • 40代/女性

    会社がすぐに倒産するとかいう心配はないですし、耐震、耐火に関しては地震や火事になってないのでわかりませんが、信用しています。(40代/女性)

  • 50代/女性

    営業担当者と設計士の対応は良かった。東日本大震災直前に建て終えた家だが、耐震性を考えて大和ハウスにしたが、設計士が耐震壁を一枚多く入れてくれていて、耐震性はあると思う。(50代/女性)

  • 50代/女性

    特にこだわり等はなかったので、シンプルに良いものをすすめてくれた。どちらかとも言えば見た目より品質の良さを重視していたので、それには満足している。(50代/女性)

  • 50代/女性

    メンテナンスを依頼すると、すぐに対応して頂ける。8年経った今でも、担当者が定期的に訪問して様子伺いに来てくれる。(50代/女性)

  • 50代/男性

    コミュニケーションがとりやすく、レスポンスも良かった。説明も丁寧だった。万事、信頼が持てた。(50代/男性)

  • 50代/女性

    わが家が希望するシーンを的確に理解してくれて、それに合ったデザインにすぐ変更してくれた。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    消費税が8%に上がった時にこちらのタイミングで、家を建て替えることになりました。キャンペーンで、外壁総タイルや太陽光発電があり、値引き対象になったことは、よかったです。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    営業担当の方の誠実さに引かれたのが1番。住宅展示場を見てから建てるまで長い期間を要したが最後まで丁寧な対応をしてくださったのはダイワの方だけでした。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    内装の物入れ(収納)に関して、平屋にも関わらず充分な収納力があり満足している。また、対面キッチンの間口も広くとれて、とても使いやすい。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    営業担当者が窓口となり、細やかな説明や打ち合わせを行った。担当営業者の人となりが信頼に値した。新築後、度々巡回してくださり、いろいろアフターしてもらえました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    建物自体はとても満足している。収納にやや不満はあるが、全体的な作りや強度、剛性など、住み心地が良い。密閉性が良いためエアコンの効きも良く、電気代が気にならない。(60代以上/男性)

10位

77.0

  • 40代/女性

    価格のわりには、お得感があった(風呂がジェットバスが付いていたり、食洗機が付いていたり)(40代/女性)

  • 50代/男性

    自分の展示場にない設備(屋根裏収納)があった際、ほかの展示場に連れて行ってくれ、現物を見ながら説明してくれた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    営業担当の人が設計もできて、打ち合わせがスムーズだった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    納得のいく間取りができるまで、打ち合わせをしてもらえた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    頻繁に打ち合わせを行ったが、毎回都合の良い時間を調整してくれた。小さい子どもを連れていたのですが、その対応も良かったです。(40代/男性)

  • 30代/女性

    営業担当者との相性が良く、こちらの要望をしっかりと分かってくれて、家の間取りやデザインに反映させてくれて良かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    とにかく担当の方が丁寧で、細かい要望に寄り添ってくれた。子連れで大変な打ち合わせも色々配慮してくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    はじめての事でしたが、色々分かりやすく提案して頂き、安心して打ち合わせを進めることができました。(30代/女性)

  • 30代/男性

    営業担当が設計も携わってくれ、終始一貫した対応をしていただき、注文通りの住居ができた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    品質の割に価格が安く抑えられ、会社としての信頼度も高く安心して任せられた。(30代/女性)

  • 40代/女性

    他のハウスメーカーと比べて一番間取りがよかった。収納も多いし、設備もよかった。キャンペーンで太陽光発電も無料でつけてもらえてよかったです。担当者の知識も豊富でとても信頼できました。(40代/女性)

  • 40代/男性

    水回り等設備の質が値段に対して良いものが選べたので良かった。間取り等、こちらの要望を聞いて積極的にバリエーションを提案してくれた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    自分たちの意向をだいぶ反映させてくれた。じっくり時間をかけて住宅を建てられた。有名なメーカーなので色々安心。(40代/男性)

  • 40代/女性

    営業担当者が知識豊富だった為、一度持ち帰って検討したりがあまりなかったので、スムーズに話が進んだ。(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業担当者のヒアリング能力が高く、自分たちの希望を伝えると必ずそれに沿った提案をしてくれた。(40代/女性)

  • 50代/女性

    営業と設計を同じ方が担当して下さったので、何でも要望を伝えられたし、すぐ対応してもらえた。契約までに相当な回数設計を直してもらいましたが、毎回納得のいく対応をして頂けた。(50代/女性)

  • 50代/男性

    営業がそれなりに決定権があり、スムーズに打ち合わせが早い。又、リーズナブルでブランド力があると思います。(50代/男性)

  • 50代/女性

    施主側の意見を大切にしてくれる担当者だった。本来は、やらないことまで頑張ってくれた。(50代/女性)

  • 50代/男性

    各設備について、選べる商品が多くリーズナブルだと感じた。設計の自由度が高かった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    営業担当者に建築地に関する土地感が有り、とてもきめ細かな対応をしてもらえた。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    担当した営業マンは、建築士の資格を持ち、豊富な経験と知識があり常に、どんなことでも顧客の目線で対応してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    他メーカーに比べ、上から目線を感じなかった。予算と付帯費用、仮住まい、引っ越し費用等、ほぼ説明通りだった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    考えていたものを全部取り入れてもらったり、変更に対しても受け入れ、変更できたところ。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    営業が非常によく、家はもとより、ローンの組み方で非常によく対応してもらった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    設計から発注まで、納得いくまで何回も打ち合わせしてくれ、完成後の外観及び内装も3D画像を作成して見せてもらいました。工期も遅れることがなく、ほぼ予定通りに完成しました。パソコンで見せていただいた通りに出来上がって、感激しました。(60代以上/男性)

11位

76.1

  • 40代/女性

    担当が女性の方だったので女性目線で繊細な提案、対応をしてくれた。小さな子どもをつれていたので子どものこともいろいろ対応してくれて助かった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    規格住宅?の建売が見れたのでイメージがしやすかった。2階廊下の天井を通常より高くしてもらえたのも現場監督さんが話を聞いてくれたので良かった。(40代/女性)

  • 50代/女性

    長期的な保証もしっかりしていて、安心できる。営業担当者は今でも連絡が取れるので、いつでも対応してもらえるのがありがたい。(50代/女性)

  • 50代/女性

    こちらの事情でなかなか打ち合わせの時間がとれず、大変だったが、担当の方がこまめに連絡をしてくれた。会社から遠いのに何度もこちらまで足を運んでくれて、本当に助かった。(50代/女性)

  • 30代/女性

    モデルハウスを何件か回ることで、絶対に必要なものと省いていいものを吟味することができた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    設計士、インテリアコーディネーター、施工者の技術が素晴らしく、こちら側の意見を正確に汲み取りつつ的確に提案をしてくれたおかげで、結果的に建物は充分に納得できる出来映えとなった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    営業から施工まで対応が良かった。独自のアピールポイントもあり,悩んでいるからこその距離感が必要であり、がっつきすぎず、最終段階でしっかりと後押しできるサービスを提供してくれた(30代/男性)

  • 30代/女性

    皆さん明るく挨拶してくれて、気分が良かった。担当者の方も親切、丁寧に教えてくれた。非現実的な展示場だったが、蔵の収納もあり、見学しててとても楽しい展示場でした。(30代/女性)

  • 30代/女性

    こちらが想像しきれなかった分まで提案してくれた。痒い所に手が届くような、提案力の高さがすごい。またこちらの希望も最大限実現できるよう、共に考えてくれる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    予算に合わせて何とか設計をしていただき、金額が変わる都度書類を用意してくれた。メンテナンスもしっかりしている点は安心感がある。(30代/女性)

  • 40代/男性

    営業担当者の対応、契約までのフローのわかりやすさ、設計担当者のデザイン力、展示場責任者の本契約時の根拠の説明と丁寧な説明等、人に恵まれた上に、完成した住宅が満足できるものであった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    営業担当が若かったが一所懸命にやってくれた。質問に関しても明確な回答が得られた。住宅の質も良かった。また、住宅ローンや引っ越し業者等、提携業者もレベルが高い所が多かった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    打ち合わせで素人にも良くわかるように説明してもらえた。ローンの手続きで銀行担当者の不備を指摘して頂いて助かった。内装が丁寧で細かい箇所の修理もしてもらえた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    居住して3年、不便さをほぼ感じたことがないほど快適です。こちらの希望を可能な限り聞いて下さりました。金額面でも、かなり頑張って頂きました。(40代/女性)

  • 40代/男性

    設備仕様は申し分ない。内装も一般的なので長年住んでもいつの時代になっても見劣りしないと思う。10年近く住んでも特別施工不良などは見当たらない。(40代/男性)

  • 50代/男性

    営業担当者と綿密な打ち合わせで短期間、施工から3カ月で引き渡された。ミサワホームのシンプルデザインで居心地が良く飽きないデザイン。営業担当者を信頼することが出来た。(50代/男性)

  • 50代/男性

    土地の問題、建物の設計をまずいところ、変更しなくてはならないことを包み隠さず伝えてくれ、迅速に対応してくれた。近隣への対応はパーフェクトだった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    営業担当の方の対応がとても良かった。どのような家を建てたいのか、住みたいのか、とにかく真摯に聞いてくれてその思いに100%近づけようとしてくれた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    建設した実際のお宅に案内された時に完成イメージがはっきりわかり具体的に快適な設計について担当者から提案があり参考になりました。(50代/女性)

  • 50代/男性

    蔵のある家は他には少ないのと、保証期間の長さ。内装は5年、構造は20年や30年保証してくれる。施工の監督の大工さんは良かった。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    担当の方と設計の方のチームワークが良く、私たちの要望を良く聞いて作ってくれました。また施工も頑張ってくれて、予定より早く入居出来ました。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    モデルハウスを見て気に入ったデザインだったので可能な限りそのモデルハウスに近い設計を予算範囲内で実現できるように苦心してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    初歩的な質問に対しても、わかりやすく説明してくれました。とても誠意を感じました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    従来住んでいたのもミサワホーム。耐震性などの住宅性能が良いことは経験済。施工も信頼できると感じた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    断熱性があるので、光熱費があまりかからない 。(60代以上/女性)

12位

75.7

  • 30代/男性

    営業担当の人柄がよく建てたあとの外装や内装の追加工事の対応もしてくれる。(30代/男性)

  • 50代/女性

    担当者や設計士との関係が良く打ち合わせもスムーズに行うことが出来た。(50代/女性)

  • 30代/女性

    担当者がすごく頼れる。今でも災害があればすぐに連絡をくれる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    打ち合わせ中、子どもたちの面倒を見てくれる人がいたのでとても良かった。(30代/女性)

  • 40代/女性

    住宅展示場が家の近くで、打ち合わせしやすかった。(40代/女性)

  • 30代/女性

    関わってくれた全ての方の対応が本当に良かった。特に営業さんは知識も豊富で、こちら側の意見もきちんと聞いてくれていた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当者はこちらの状況を包括的に理解し、こちらが気づかないところまで配慮してもらえた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    設計図を見ながら意見をするとその場で訂正して書いてくれたのでイメージしやすかった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    ある程度好きなように選べたことと、耐震性や劣化性住んでみて快適だったこと。(30代/女性)

  • 30代/男性

    構造がしっかりしていて良い。ユニット構造なので品質も良く工期も短く良かった。(30代/男性)

  • 40代/女性

    担当者の対応がよかった。提案力があり、理想の家を想像しながら話ができた。契約時は他社と比較したが、値引きも大きくしてくれたのが決め手になった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    保証期間の長さは満足。住宅点検等定期的に行ってくれるのも嬉しい。何か不具合があれば、すぐに担当に連絡できるのも信頼しているからこそだと思う。(40代/女性)

  • 40代/女性

    具体例を出しての提案で、分かりやすかったことと、イメージも湧いてきて良かった。工期も予定通りで大変助かった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当者の説明が分かりやすい。感じも良い。出来る事と出来ない事をはっきり言ってくれた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    建築士の勉強をしているだけあって営業担当者の知識と対応は素晴らしかった。(40代/男性)

  • 50代/男性

    契約までの他社との比較検討段階での打ち合わせの中で、他社を否定しない紳士的な対応と、柔らかな物腰、そして間取り等の自分なりのプランを形にする設計力。(50代/男性)

  • 50代/男性

    営業担当が、私たちの質問点などをあらかじめ予想して回答案を準備してくれた。それらをもとに打ち合わせができたので、とてもスムーズに打ち合わせができた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    住んでみて営業が提案していた機能や設備で導入しなかったものの「あったら良かった」度が高く、現実にそった提案力がある人だと実感した。(50代/男性)

  • 50代/男性

    営業担当を始め、関わったすべての人の対応が素晴らしく、完成した家も期待以上のもので良かった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    営業担当者の対応でメーカーを決めました。決め細やかな対応をしてくれました。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    自分で設計した図面を基にして考えてくださり、理想通りの家ができたこと。お散歩中の方によく「素敵なお家ですね」とお褒めの言葉をいただくこと。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    リビングボードが予定の位置に入らなかったのに、上手く対応して貰った。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    設計の時、キッチンをアイランドにするか対面にするか悩んでいると、素早く案を出してくれました。いつも嫌な顔をせず対応してくれました。(60代以上/女性)

13位

74.7

  • 40代/男性

    担当が新人だったが、一生懸命に聞いて取り組んでくれた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    営業の人も設計の人も、話しやすくて、良い人達だった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    営業担当者と施工担当者がとても対応が良かった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    困ったことがあれば早めに対応してくれる。(40代/男性)

  • 40代/女性

    営業担当者が信頼して任せられる人だった。(40代/女性)

  • 30代/女性

    事前にモデルハウスに泊まることが出来、とても参考になった。細かい所まで丁寧に教えてもらい、楽しく打ち合わせが出来た。施工中の業者さんも丁寧にやってもらえて満足している。(30代/女性)

  • 30代/女性

    予算の中で色々な提案をしてくれた。営業、現場監督、インテリアデザイナー皆、人柄が良かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    親身になっていろんな提案をしてくれた。要望も踏まえて設計してくれた。(30代/女性)

  • 30代/男性

    自社の特徴と自分にあった費用や予算を提案してくれた点。(30代/男性)

  • 30代/男性

    親身になって駄目なものは駄目と言ってくれた(30代/男性)

  • 40代/男性

    家を建てることについてほとんど知識がなくてもわかりやすく丁寧に対応してもらい、納得のいく家が建てられたこと。(40代/男性)

  • 40代/女性

    設計担当の方が分かりやすく知識も豊富で説明、提案してくれて気にいる素敵な家が出来た。(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業担当者が良い人で、部下にも優しく接していたし話をしていて楽しかった。人柄が良い。(40代/女性)

  • 40代/女性

    商品がとても気に入って打ち合わせの時もできるだけオーダーに答えてくださったこと。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当の方が色々親身になって相談に乗ってくれて、とても助かりました。(40代/女性)

  • 50代/女性

    柔軟に対応はしてくれ、色々と相談しやすかった。(50代/女性)

  • 50代/男性

    予算内で可能な限りの提案を随時してくれた。(50代/男性)

  • 50代/女性

    担当した営業の方が、親身になってデザインや設備のアイデアを出してくれたり、ほかの施工例を見せてくれた。(50代/女性)

  • 50代/男性

    基本、ローコスト系ハウスメーカーより若干高いが、その分、外観や躯体など希望に添えるものを払える値段で建てられた。何より担当者がうまくこちらの希望をくみ取りつつ、改善できる要素も提案できていた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    そこそこの価格で、タイル外装の良いデザインの家が作れた。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    建築したのは岡山県ですが、打合せ等は当時住んでた滋賀県でした。にもかかわらず地鎮祭、上棟式、完成引渡し時と節目節目に営業担当者が滋賀県から出向いてくれ対応してくれました。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    モデルハウスでしっかりと質感を確認することができた。リビングと和室との仕切り戸の高さが天井まであり、両室の一体感と広さが気に入った。担当者の対応・説明が良かったので、モデルハウスでほぼこの会社に決めた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    住んでいた滋賀県で依頼し、打ち合わせ等を行い、建築は岡山県でした。地鎮祭、棟上げ、引き渡しと、その都度、営業担当者が現地まで来て対応してくれました。(60代以上/男性)

14位

72.2

  • 40代/男性

    地熱床暖房と外壁タイル標準装備。(40代/男性)

  • 40代/男性

    こちらの注文にたいしての柔軟性。(40代/男性)

  • 40代/女性

    担当がとても話しやすかった。(40代/女性)

  • 30代/女性

    地震がきてもあまり揺れない。(30代/女性)

  • 30代/男性

    営業担当、設計担当の対応。(30代/男性)

  • 30代/女性

    設計担当は話も伝わりやすく、こちらの要望を出来るだけ聞こうとしてくれました。床や外壁などの構造が気に入りました。(30代/女性)

  • 30代/男性

    無理な注文をなんとか答えていただけた。一緒にいろんな案を考え、決定に至った。とても信頼できる担当者でした。(30代/男性)

  • 30代/女性

    打ち合わせ時、子供の相手をしてくれ、打ち合わせに集中できた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    動線が、とても生活しやすくて、よいと感じる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    打ち合わせ時の子供の対応がよかった。(30代/女性)

  • 40代/女性

    担当の方が話しやすく、沢山決めなきゃいけない事があって大変だったが、提案もいろいろしてくれて打ち合わせがスムーズだった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    住宅公園内のモデルハウスだったので、打ち合わせやプランは分かりやすかった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    モデルハウスが素敵で、こんな家に住みたいとわくわくする気持ちになった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    予算やこちらの意見に対して、何度も資料を作り変えてもらえて助かった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    話し合いで、デザインを決めていった。(40代/女性)

  • 50代/男性

    建物に関しては、他のメーカーよりも色々な面で高価なものが付いた。(50代/男性)

  • 50代/女性

    寒冷地に合った暖房設計をしてくれた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    1階は全面床暖房で、冬は24時間つけっぱなしなので、起きた時も、帰ってきた時も暖かい。 洗面所も玄関もトイレも暖かく、ほかの暖房器具はほとんど使わない。電気代も安い。(50代/女性)

  • 50代/女性

    エアコンなしでも、夏の暑さや湿気が軽減されている。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    見積もりの正確さと施工担当の技術力が良かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    ほぼ要望通りの設計で仕上がった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    低予算だったが、希望に沿った家づくりをしてくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    全体的に、屋根や外壁材の耐火性は満足しています。断熱性についても満足しています。(60代以上/男性)

15位

72.1

  • 40代/女性

    二世帯住宅でしたが、家事動線をよく考えた間取りを提案。(40代/女性)

  • 40代/女性

    希望を細かく聞いてくれ、取り入れるよう努力してくれた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    大変無理を言ったのだか、上手く設計して建ててくれた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    担当の対応。素人の私にも分かりやすい、親切な人柄。(40代/女性)

  • 40代/女性

    アフターの担当が技術、知識ともに申し分ない。(40代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当者の方の親しみやすさや、希望を多く叶えてくれるようなプランを提示してくれました。妊娠中でもあり、お気遣いがとても良かったですね。(30代/女性)

  • 30代/女性

    セミオーダーでも外観のデザインがお洒落なので外壁のカラーで雰囲気が変わるから個性が出せる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当の方が親切で入居後も様々なことに親切に対応してくださる。(30代/女性)

  • 30代/女性

    会社が勤務先に近かったのもあり、打ち合わせの時間など、こちらの都合に合わせてもらえた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    設計段階からこちらの要望を1つひとつ聞いていただき、何度も打ち合わせをし、納得のいく間取りを提案していただきました。毎回、充分な時間を取っていただいて、納得のいくまで話すことが出来ました。(30代/女性)

  • 40代/男性

    一生に一回の買い物マイホーム。見積りから相談、契約、ローンまで大変お世話になりました。たくさんあるホームメーカーから選んで良かったと思った。(40代/男性)

  • 40代/女性

    営業担当者の知識が豊富だったのが一番良かった。そのお陰で施工担当の人からも良い意見が聞けたし、金融会社もうちに合った所を紹介してもらえたから。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当者が感じの良い方で、希望を聞いてくれたり、無理やりではなく良いものを提案してくれました。(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業マンの対応力、聞き出す力、人柄、嘘のない提案がよかった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    知識が豊富で、一般的な意見や、個人に合わせた対応をしてくれた。(40代/女性)

  • 50代/男性

    土地に対しての配置から、動線を踏まえた間取りまで提案内容が良く、希望を踏まえた設計を短時間で作成してくれた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    一般的な設備等は、標準で付属していた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    太陽光発電が標準装備だった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    いつも朝早くから遅くまで、対応していただきました。うるさい近所の方にも、丁寧に対応してくださいました。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    年収に応じた対応をして頂き大変良かった。また、遠隔地にも関わらず、こまめな対応をして頂き大変良かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    営業・建築担当とも説明がわかりやすく、親切丁寧に対応してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    耐震補強が付いていて良かったです。アフターフォローも良いです。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    全体的には住み心地の良い家で気に入っています。(60代以上/女性)

16位

71.8

  • 40代/男性

    営業担当者の方はこちらの話をじっくりよく聞いたうえで、対応してくれた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    土地がなかなか見つからなかったが、必死に一緒に探してくれた。(40代/女性)

  • 30代/女性

    打ち合わせの時、子どもにも優しく接して下さり嬉しかった。子どもが打ち合わせに行くのを嫌がることがありませんでした。営業の方がみなさん優しく、イベントの度に声を掛けていただき、楽しい時間を過ごすことができました。(30代/女性)

  • 30代/男性

    打合せ時に子どもの遊び相手をしてくれたので、間を持たせることができた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    営業の担当者を始め、スタッフの対応は素晴らしかったと思う。当たり前だけど、大きな買い物だし、私にとっては初めての経験だがらわからないことだらけで。他店もいくつか見たが、『そんな事もわからないの』みたいな反応や、説明が省略されて終わったところもあったなかで、一番良かったと思っている。(30代/女性)

  • 30代/男性

    安く注文住宅が建てられる点とアフターサービスが充実していて直ぐに対応してくれて助かります。(30代/男性)

  • 30代/男性

    営業担当者はじめ、スタッフのみなさまが親身になって対応してくれた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    建てた当初はみんな対応もよく段取りもまぁまぁよかった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    担当者が女性だったので女性目線で打合せができた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    私達がうまくデザインを伝えなくても分かってくれた。(30代/女性)

  • 40代/女性

    色々住宅メーカーに行ってみたが、一番感じが良かった。契約後の打ち合わせもとても楽しく、色々相談にのっていただいたり提案していただき嬉しかった。話しやすい雰囲気が好きでした。(40代/女性)

  • 40代/女性

    疑問に思った事など、すぐに対応していただけてよかった。イベントが頻繁にあったので全て参加しました。営業担当凄くよかった。モデルルームを色々見学出来たのでイメージしやすかった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当の営業の方がとても親身になってくれたので、その方との相性も良かったため、今後家を建てるにあたりずっとお世話になる方なので、人柄で決めました。(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業担当者の方は土地が取得できてない時から相談にのってくれて、土地探しもしてくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当の方、インテリアコーディネーターの方が親身になって提案をしてくださったこと。(40代/女性)

  • 50代/女性

    予算のため妥協した部分もあるが、希望にあった設計でした 営業、設計、施工、アフターフォローとすべてのスタッフさんが良い方でした。(50代/女性)

  • 50代/男性

    イメージパースの敷地有効利用が他社より優れていた。担当者のスキルや知識も豊富だった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    営業担当者、設計担当者、施工担当者、アフター担当者、皆とても対応が良かった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    我が家の身の丈に合う内容の提示、ローンの紹介などをしてもらえた。(50代/女性)

  • 50代/男性

    自分の希望を理解し適切なアドバイスをして頂きました。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    営業担当者が凄く良い人で、色んな事で助けて頂いた、例えば前に持っていたマンションを高く売って頂いたり、不足分のローンの手配をして頂いたりで凄く助かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    細かい質問でも、出来るだけわかりやすく、また時間をかけて説明してもらえた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    熱心にこちらが理解するまで説明をしてもらいました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    建物が丁寧に作られていてとてもしっかりしている。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    定期的に異常がないか点検に来てもらえる。アキュラホームの集いに呼んでもらえる。(60代以上/女性)

17位

71.5

  • 40代/女性

    こちらの提案を確実に受け入れてくれた。担当者がまめに打ち合わせをしてくれた。(40代/女性)

  • 30代/女性

    商品について、何回も打ち合わせに応じてもらい、納得いくものが建てられた。(30代/女性)

  • 30代/男性

    営業担当、施工担当どちらの方も対応が良かった。とても話しやすかった。(30代/男性)

  • 40代/女性

    初回の聞き取りを経て、希望した間取りを予算に近い値段で提案してくれた。(40代/女性)

  • 30代/女性

    家が建つまで打ち合わせ等を重ねて、スムーズに進み良かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当者が、こちらの希望に対して真剣に対応してくれた。間取りについては、ぎりぎりまで親身に相談にのってくれました。アフターケアで、不具合が出た際も、素早い対応をしてくれました。(30代/女性)

  • 30代/女性

    話しがわかりやすく、こちら側の要望をただ聞き入れるだけじゃなく、こうしたほうがいいと指摘してくれ、リスクもきちんと説明してくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当の対応力や知識が豊富でいろいろ質問しても直ぐに回答が返ってきたのがアイフルホームを決めた理由です。(30代/女性)

  • 30代/女性

    金額面では希望内で出来る限りの事はしてくれた。提案した事の大半は実行してくれた。(30代/女性)

  • 30代/男性

    打ち合わせでは親切丁寧な対応で、こちらの希望を実現させようと努力していた。(30代/男性)

  • 40代/女性

    建築に関してはまったくの素人だったので、無理な提案をしてもきちんと軌道修正して下さり、最終的に満足なつくりや間取りにしてくれた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    使っている材料も品質が良いもので、価格も思ったほど高くなかったので、頼むのなら信頼できる一流ハウスメーカーに頼もうと思った。(40代/男性)

  • 40代/女性

    自分達の年齢も高かったせいかあまり長い返済期間等時間をかけたくなかったので、その点は全体的に抑えて提案してもらえたと思う。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当者は感じも良く、同行した子供への配慮もあり、こちらの要望にも出来る限り答えてくれた様に思う。(40代/女性)

  • 40代/女性

    モデルハウスを見学してから、契約、設計、施工まで親身になって最後までスムーズだった。(40代/女性)

  • 50代/男性

    二世帯住宅で部屋数も多かったので何度も変更しましたが、直ぐに対応していただきました。妻の実家に建てたのですが私(夫)に書斎を作り自分の居場所を確保したほうが良いと提案してくれました。(50代/男性)

  • 50代/男性

    建築前に色々と無料で対応してもらい、かなり助かった。(古家のビニールシートかけ等)(50代/男性)

  • 50代/女性

    女性の担当者で話しやすくて、希望をいろいろ聞いてもらえたところは良かった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    コストパフォーマンスが良いと感じた。営業担当の人柄に惹かれた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    直感で営業担当の人との相性の良さを感じた。相談のしやすさが即契約につながった。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    施主の要件を取り入れてくれる。建築費用がリーズナブル。後期の変更に対応してくれる。仕上がりがキッチリしている。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    営業担当者の小回りが利く対応で、色々と注文を付けたが、良く対応してくれていたみこと。親切、丁寧だった。(60代以上/男性)

18位

71.3

  • 40代/女性

    プランは思い通りにしてもらえた。施工担当者や大工さんは良い人で、色々な要望を聞いてくださった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    家の近くに営業所が有った。同じ仕様でお金が安かった。アフターフォローも対応出来ている。(40代/男性)

  • 40代/男性

    設計、施工担当者の方のヒアリング力や発案のおかげで金額の割には素晴らしい家になりました。(40代/男性)

  • 40代/女性

    間取りを決めるのに何度も変更をお願いしたが、嫌な顔せず根気よく打合せの対応をしてもらえた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    営業担当の方が営業日以外でも、こちらに来て打ち合わせをしてくれた。(40代/男性)

  • 30代/女性

    担当者が経験豊富な為、土地探しからローンの事、外講のことまでよく知っていて、とても相談しやすかったです。工期や金額の事もこちらの希望をよく聞いてくださりました。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当営業の方が親達の話を親身になってよく聞いてくれて、色々と意見も出してくれて、誠実だった。現場責任者も人柄が良く説明上手だったのも良かったです。(30代/女性)

  • 30代/女性

    施工担当者の施行時の連絡をまめにいただけたため、なかなか見に行けない工事の進捗状況がわかってとても助かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    他社より安価で自由設計が出来るのが良かった。着工から完成までがあっという間で、遅れることも無かった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    家を建てることの知識が乏しかった自分に一から営業担当の方が寄り添ってくれてとても頼もしかった。(30代/男性)

  • 40代/女性

    担当者の性格もあると思うが、メーカー側から押し付けられるようなことはあまりなく、ほぼほぼこちらの希望する形の家が建てられた。他メーカーより安価であった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    契約時の頭金が少額ですんだり、住宅ローンの窓口の案内など取り次いでくれたり、火災保険も提携しているため、保険料が安価だった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    営業担当がベテランだったため聞いたことに対して回答が早く、内容理解も迅速にできた。全て任せて良さそうな雰囲気はあった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    非常に丁寧な対応で、毎回の打ち合わせの時も、子供達の相手もして頂き、じっくりと話を聞く事が出来て良かったです。(40代/女性)

  • 40代/男性

    こちらが求めている案をしっかり聞いてくれて予算内で実施してくれた、低予算だったので無理を言ってしまったかも。(40代/男性)

  • 50代/男性

    アットホーム的な打ち合わせで、気負いなく意見を言うことが出来た。質問に対する返答も早く、質問した事以上に色々とアドバイスを貰う事が出来た。(50代/男性)

  • 50代/女性

    標準で瓦屋根がつくなどコスト面は良かった。建築中の建物を見せてくれたり耐震の良さの説明などしてくれた。(50代/女性)

  • 50代/男性

    コストパフォーマンスが高い。少し大き目のサイズのため想像よりも広い。装備も必要な点がおさえられている。(50代/男性)

  • 50代/男性

    当初、別のハウスメーカーで考えていたが見積り含めて親身になって対応頂き、大変満足している。(50代/男性)

  • 50代/男性

    家族構成、今後の生活変化を考慮、助言してもらい、間取りなどを考える際に参考になった。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    事前調査のつもりでいろんなメーカーのモデルハウスを見たが、別にせかすでもなくいろいろ提案を出してくれた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    担当営業マンは施主の要望等を出来る限り反映させてほぼ希望にかなった住宅完成に向け努力してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    営業所兼展示場が自宅の至近距離にあり、何かと便利であった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    定期的な打ち合わせができ、完成までのイメージが掴めた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    営業マンが応対、書類の作成や行政手続き等を丁寧にしてくれた。(60代以上/男性)

19位

71.1

  • 40代/男性

    土地探しから上物の建築まで全部対応した。(40代/男性)

  • 40代/女性

    営業担当の店長の対応が良かった。(40代/女性)

  • 30代/女性

    全部の打ち合わせに、しっかり営業さんが付いていてくれた。(30代/女性)

  • 30代/男性

    子どもを預かってくれるので、打ち合わせに集中できる。(30代/男性)

  • 40代/男性

    モデルハウスの接客係の女性がとても感じがよく、小さい子どもの面倒もみてくれた。(40代/男性)

  • 30代/女性

    支払い金額が、すべて込みの金額だったので、わかりやすかった。無垢材を使用していて、木のいい香りがするし、温かい。(30代/女性)

  • 30代/女性

    要望をしっかり取り入れた設計、金額など色々対応してくれた。(30代/女性)

  • 30代/男性

    設計の担当者(建築士)の提案能力や知識が非常に高くて大満足。(30代/男性)

  • 30代/女性

    建て替えだったので、その間の賃貸住宅を見つけてきたこと。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当してくれた方の人間性。(30代/女性)

  • 40代/女性

    契約するまでは対応も良く、プランの説明なども丁寧で、施工、完了、引き渡しがスムーズだったこと。(40代/女性)

  • 40代/男性

    こちらの提案は汲んでくれるので作りたい形に近いものは出来た。もちろんその分高くなりますが。(40代/男性)

  • 40代/男性

    窓口が一本化されているため、相談したことが、ちゃんと現場に伝わっていたこと。(40代/男性)

  • 40代/女性

    土地も含めいい場所を提供してもらい、スムーズに契約できた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    要望をよく聞いてくれた。自由度が非常に高い。(40代/男性)

  • 50代/女性

    1人の営業マンが最初から最後まで担当してくれたので、安心感があった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    担当者さんが親切でアフターの人も良くしてくれる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    思ったより断熱性も高く夏は涼しく、冬は暖かい。(50代/女性)

  • 50代/男性

    こちらの意見を聞いてくれた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    設計段階で複写式メモを取ることで、話し合った内容を記録して、双方がそれを保管するというシステムを取っていました。後から話した話さない、聞いた聞かないというトラブルを防ぐためだそうです。記録が残ることで安心感が増しました。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    打ち合わせで、内容を書面で残してくれるので、後で確認するときなどよかった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    ローンから、見積の正確さ、基本的な家の頑丈さの信頼度は良かった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    打ち合わせのしやすさが、よかった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    打ち合わせの時のメモが必ず残るため、後の確認が非常にやりやすい。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    ローンを組む上で、細かく率先して探してくれたり、シミュレーションで不安を解消してくれた。時間の取れない私たちに変わって、手続きに動き回ってくれた。(60代以上/女性)

19位

71.1

  • 20代/女性

    たまたま行ったのがきっかけで担当さんと仲良くなり県外ですが、その場で契約しました。ずっと家は欲しいと思っていたので、本当に一期一会の担当さんとの出会いで、決めました!(20代/女性)

  • 30代/女性

    担当の方がとてもよかった。わかりやすい説明だった。(30代/女性)

  • 40代/男性

    営業担当の知識の多さ、要望に対する理解力がすごかった。(40代/男性)

  • 30代/男性

    営業担当者が親身に対応してくれた。建築後も訪問して、不便がないか確認してくれた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    担当してくださった方の対応が良く、家づくりをスムーズに、楽しく進めることができた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    最初にお話をした担当者のかたが新人の方だと聞いていましたが、親身になって私たちの話を聞いてくれて内装外装全てにおいて生活しやすい家を立てることが出来てよかったです。(30代/女性)

  • 30代/男性

    担当者の説明が的確で分かりやすく、話しやすかった。子供(幼児)の面倒をほとんど見てくれていた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    無茶な事を言っても担当者、スタッフの方々みんなで相談して希望通りの家ができました。(30代/女性)

  • 30代/女性

    何度もこちらのイメージにすり合わせて外観、内装のデザインを作っていただけた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    何事にも親身になって下さり特に不満に思う点はなかったから。(30代/女性)

  • 40代/女性

    こちらの質問に迅速且つ、丁寧にじっくり答えてくれる。会社にとってはデメリットであることも、私たち施主側に立って考えて教えてくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    他メーカーで見積もりは取りましたが、ある程度の建物の耐久性をクリアしている中で費用が安かった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    住宅会社を設立したばかりの時だったので、キャンペーンが多く、またとにかく値段が安かった印象。(40代/男性)

  • 40代/男性

    営業マンが実直な人で何でも話せて教えて貰って良かった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    細かいことも親身に相談に乗ってくれた。(40代/男性)

  • 50代/男性

    営業担当者がとにかく親切な感じがあり、出来るだけこちらの構想を現実にしようとしてくれたところ。今までの集合住宅や中古住宅で困り続けた収納の面でも理想的なモノになった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    各部屋それぞれに、過ごしやすい空間がある。防音耐震製法で安心して過ごしやすい。(50代/男性)

  • 50代/男性

    こちらが望む様に、嫌な顔をせず何度も設計し直してくれた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    施工前、どの担当者も丁寧で気軽に相談できた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    要望に対して柔軟に対応してくれたり、建築前の打ち合わせも十分納得出来た上で進められた。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    当初の予算通りに完成させることができた。営業担当者は誠実であった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    他の住宅メーカーとの違いはないようだが不自由さはない。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    工事期間、費用当初計画通りでよかった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    こちらの希望を十分に考慮してもらえた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    きちんと一点一点、細かく対応してもらった。わからないこともその場で回答してもらった。(60代以上/男性)

21位

70.5

  • 30代/女性

    施工担当者が急に見学に行っても説明してくれたり、とてもよい対応だった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    休みの日でも、こちらの日時に合わせて快く打ち合わせしてくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    自由設計といろんな間取りから選べるタイプがあり選択肢が多い。(30代/女性)

  • 40代/女性

    キッチンのデザインが気にいった。担当者の対応もよかった。(40代/女性)

  • 30代/男性

    最初の営業が親身になり色々と具体的な提案などをしてくれた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    とにかく営業担当者が良かった。頭の回転が速く、こちらの質問にも的確に答えてくれて信頼できた。担当者との相性が良かったので桧家に決めた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業さんの商品理解度がとても高く、また私たちの中での優先順位をしっかり理解した上で対応してくれたので契約を決めた。(30代/女性)

  • 30代/男性

    間取り等、希望を聞きつつ提案してもらえた。また、イメージのつきにくい立体的な部分でも助言、提案をしてもらえた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    何をどうしたらいいのか全然わからなかったが、営業担当者が引っ張って行ってもらえて非常に助かった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    オプションをつけるかどうか迷っているときに、デメリットも含めてちゃんと説明してくれたこと。(30代/男性)

  • 40代/女性

    営業さんが私達の希望をいくつでも言ってくださいと言うので、沢山言ったのですが、設計士さんが、全て叶った図面を作ってくれたのには感動しました。(40代/女性)

  • 40代/女性

    大工の方が、後々お願いしたことを丁寧に対応してくれた。営業、設計担当者は感じよかった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業担当の方が設計を経験されていた方だったので話がわかりやすく、とても良かったです。(40代/女性)

  • 40代/女性

    技術面では満足している。営業さんも一通り責任もってやってくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業担当は打ち合わせから引き渡し後も何か言えば直ぐ対応してくれる。(40代/女性)

  • 50代/女性

    いくつかの提案されていた住宅にはきちんと価格が提示されているため、だいたいの予算の検討がついた点。(50代/女性)

  • 50代/男性

    営業担当者が話を良く聞いてくれて、こちらの要望に対して的確なアドバイスをしてくれた。(50代/男性)

  • 50代/女性

    設計段階で対面式キッチンにしたいと言う希望をアイデア振り絞って叶えてくれた。(50代/女性)

  • 50代/男性

    こちらから提案してなかった、多目的に使えるホールを提案してくれて良かった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    気密性が高いので、電気代が安く済む。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    設計の段階は、話の内容に対して網羅していただいた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    建築素材がとても良い。無垢の材料をふんだんに使い、重厚感のある家屋に仕上がった。(60代以上/女性)

22位

68.4

  • 60代以上/女性

    低予算で新築の家を建てられたこと。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    当方の希望にほぼ沿った家が建った。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    打ち合わせにて、子どもへの配慮とローンなど対応が早かった。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    家づくりについてわからないことだらけだったので、営業担当者がいろいろアドバイスしてくれてとても助かりました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    何社か見積り依頼したところアイダ設計さんが一番に見えました。また、営業担当者が気に入り、気持ち良くお願いすることに決めました。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    よく話を聞いてくれていて、イメージ画像とかを用意してくれて分かりやすかった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    他メーカーと比べるととても安い仕上がりなのでよかった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    担当者が丁寧に対応してくれた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    設計において自由な点が多い。(30代/女性)

  • 30代/男性

    会社の信頼性が良かった。(30代/男性)

  • 40代/女性

    納得のいくように、何回も打ち合わせをしてくれたり、連絡をくれたため。(40代/女性)

  • 40代/女性

    初めからどこの業者に頼むか悩んでいましたが一番対応が良かった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当者がすべてにおいて とても親身で親切な対応で良かった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    打ち合わせの際、担当者の方が毎回送り迎えをしてくれた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    担当営業の知識や態度が良かった。(40代/男性)

  • 50代/男性

    各担当者が本当に親切だった。少し困難な条件だったがよく対応してくれた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    価格と納品物のコストパフォーマンスは良いという印象。(50代/男性)

  • 50代/男性

    様々な注文にも応えてくれて大変満足している。(50代/男性)

  • 50代/女性

    専門的な説明が的確で良かった。(50代/女性)

  • 50代/男性

    営業担当者が設計の出身者であったことで、わかりやすく希望の間取りを提案してくれた。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    電話して即来てくれた事。古い家を壊さず空いている庭に建てたい為土地が変形で設計に無理がありよく相談に乗ってくれました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    連絡してすぐに家に来てくれ担当者はとても親切に対応してくれ良かったです。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    大工は熟練だった。営業マンも此方の事情を考えて動いた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    趣味を重視したデザインをオシャレに仕上げてくれました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    こちらが言ったことをすぐやり直して作成してくれた。(60代以上/女性)

23位

66.2

  • 40代/男性

    担当者の説明がわかりやすく良かった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    営業担当の対応が的確で良かった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    当時、住んでいた自宅から近くに店舗があり、夜遅くまで対応してくれて助かった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    骨組の木材の太さ、窓の密閉度合いなどが、モデルハウスで確認できた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    営業マンが良かった。監督さんもこまめに対応してくれた。(40代/男性)

  • 30代/男性

    営業担当者がこちらの意図や状況などを理解し、欲しい情報をくれたこと。また小さい子供の面倒をみてくれるなど対応が良かった。(30代/男性)

  • 30代/女性

    対応してくれた方々の対応がとても良く、全てにおいてスムーズに行うことができた。(30代/女性)

  • 30代/男性

    気密性が高く天井が高いのがいい。(30代/男性)

  • 30代/男性

    営業が非常に親身で、熱心に家に来てくれた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    なんとかして売ろうといったゴリゴリの営業ではなく、家主の希望、予算に寄り添った営業が良かった。(30代/女性)

  • 40代/女性

    夫の年収から買える、購入金額をすぐ出してもらえたので、注文住宅ならではでコストを下げてアパートの家賃金額に落とすことができました。(40代/女性)

  • 40代/男性

    工事の監督の対応がよく、建設途中の確認をさせてくれ、ネットワークケーブルや電線設置の融通をしてくれた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    引き渡しまでの営業担当者の対応と建物の気密性については大変満足している。(40代/男性)

  • 40代/女性

    私達の気がつかない点も見て声をかけてくれました。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当者が良い方で安心して建てられました。(40代/女性)

  • 50代/女性

    気密性の高さはとてもいい。冬は快適で寒さを感じない。(50代/女性)

  • 50代/女性

    営業担当者との相性はバッチリで、ほぼこちらの希望通りにマイホームを作ることができました。(50代/女性)

  • 50代/男性

    要望に対して即対応してくれて、価格に対しても納得できる内容にしていただけた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    住宅ローンなど、銀行の提携があり、金利が優遇された。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    断熱性は満足、気密性もほぼ満足。施工業者の方もそれぞれ丁寧に施工してもらえて良かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    生活環境や趣味を考慮したデザインをしてくれて、ほとんど1回で相談がまとまった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    住宅の基本となる断熱性、機密性など居住性能が充実している。他の大手メーカーと引けを取らない素材や工法での建築で、しっかりした家が出来上がったと思う。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    設計段階からよく考えて、希望通りの家になった。外張り断熱も効果があると感じるし、気に入っている。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    施工職人(大工等)は丁寧で、かつ予定期間内で仕上げてくれた。 気密性・断熱性は概ね期待していた通りで満足できた。(60代以上/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

高評企業

  • 30代/女性

    工法が良かった。点検が定期的にあることや故障などがあったときは費用はなしで直してもらえたりする。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業マンが、素晴らしかった。アフターの、対応も早く感じも良かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    打ち合わせ場所の立地や部屋はよく、話し合いしやすかった。(30代/女性)

  • 40代/男性

    しつこい勧誘などもなく、丁寧で好感の持てる説明を受けたので、土屋ホームでの建築を決めた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    打合せがこちらのタイミングに合わせてくれた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    全ての面で今でも親切な対応であること。(40代/男性)

  • 40代/男性

    ストレスなく引き渡しまで行えた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    相談するとすぐに対応してくれる。(40代/女性)

  • 50代/女性

    担当してくれた方々全員が素晴らしい対応だった。(50代/女性)

  • 50代/男性

    説明が分かりやすかった。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    担当して下さった営業の方が、とても熱心に訪問して下さり建てることになってしまいました。こちらの希望を良く聞いて下さいました。気密性の高い温かい家で良かったと思っています。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    相談時の居住区と建築場所が相違していたが、会社間に連携で全て円滑に行われた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    遠方からの依頼だったのでメール等を使用して進行状況等を随時教えてくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    担当の営業マンが親切で一生懸命やってくれた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    とにかく親切に説明してくれた。(60代以上/女性)

高評企業

  • 40代/男性

    営業、設計担当が十分に耳を傾けてくれた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    アフターケアがしっかりしてます。(40代/女性)

  • 40代/男性

    使い勝手を考慮した間取り。(40代/男性)

  • 30代/女性

    わからないところに関しての回答の素早さ。(30代/女性)

  • 30代/女性

    基礎工事が丈夫。使っている木材がいい。(30代/女性)

  • 40代/男性

    とにかく営業担当者の人柄がよく、冷やかしでモデルハウスを見に行ったけど、その場で購入を即決してしまった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    分かりやすい説明、写真、パンフレット、モデルハウスなどで具体的に検討することが出来た。(40代/男性)

  • 40代/男性

    設計担当者がこちらの意図十分に汲んで満足いく設計をしてくれた。(40代/男性)

  • 40代/女性

    夏は涼しく冬はあたたかくすごせる。夏はエアコン使いません。(40代/女性)

  • 40代/女性

    私達の要望に沿った間取りを提案して頂いた。(40代/女性)

高評企業

  • 50代/女性

    設計、技術共に満足できるものでした。(50代/女性)

  • 30代/男性

    要望に真摯に答えてくれた。(30代/男性)

  • 40代/女性

    材料や躯体、構造などきちんとしていて安心感がある。非常に真面目で誠実な会社という印象。(40代/女性)

  • 40代/男性

    他メーカーとの差別化や当時対応の良さ。(40代/男性)

  • 40代/女性

    営業担当者の対応の良さ。(40代/女性)

  • 50代/女性

    施主の希望をしっかり聞いてくれた。基礎材、構造材は国産無垢木材、無垢床、建具の希望、内装等希望をしっかり聞いてくれかなえて頂いた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    とても担当者が誠実で、快適な家作りができた。内装から照明や細かな建具の部品まで全てをカスタマイズできた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    希望にそった家になった。収納スペースのサイズを調整してぴったりサイズにしてくれた。(50代/女性)

  • 50代/男性

    こちらの都合に合わせて、丁寧に対応してもらった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ライフスタイルから適切なアドバイスをしてくれた。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    当初他社で進めていたが金額が予算に合わず古河林業に乗り換え、予算内で希望の内容の家が建てられた。断熱性は良かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    営業担当が建築士の資格をもっていたので、間取りなど基本設計の段階から、スムーズに相談ができた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    専門的な知識がなかったがわからない点は、わかりやすく説明を受けた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    担当の方がとても丁寧に説明してくださった。(60代以上/男性)

高評企業

  • 40代/男性

    セミオーダータイプなので打合せに時間を取られない。(40代/男性)

  • 40代/女性

    全体的に親切丁寧でとてもよかった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    平米辺りの金額が決まっていた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    コストパフォーマンス、設備。(40代/男性)

  • 30代/女性

    コスパが良いと思います。ローンの会社や火災保険などの提携も良く、良い所を紹介していただけて満足です。内装や外観まで素敵な家で満足しています。(30代/女性)

  • 30代/女性

    標準装備があったことで、迷う事なく決めていくことができた。希望はほぼすべて通ったこと。(30代/女性)

  • 30代/男性

    こちらの要望に対して親身になって聞いてくれた。(30代/男性)

  • 30代/男性

    スタッフの対応が皆良かった。(30代/男性)

  • 40代/男性

    注文住宅を売りにしているだけあって、こちらが希望した間取りの実現に尽力してくれ、それを現実にしてくれたこと。(40代/男性)

  • 40代/女性

    担当者が家での動線を考えて、デザインしてくれ、本当に必要なもの、不要なものを教えてくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    設計担当者、現場担当者の対応が良かった。こちらの質問・疑問にも丁寧に回答してくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    どのハウスメーカーにするか迷ってるときに焦らされず何年も待っていてくれた!(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業担当者がとても良い方で楽しい家造りになりました。(40代/女性)

  • 50代/女性

    国道脇の土地なので騒音が心配だったが窓を閉めておくと静かです。防音ばっかり。(50代/女性)

  • 50代/男性

    営業担当が特に良かった。此方の要望通りの提案があった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    丁寧な説明と他社比較でコストが低いから。(50代/男性)

  • 50代/女性

    フル装備なので費用がおさえられる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    担当してくれた大工さんの人柄。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    注文でありながら選択肢が少なかった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    全体的に説明がわかりやすかった。(60代以上/男性)

高評企業

  • 30代/女性

    担当者やモデルルームや対応が良かった。(30代/女性)

  • 40代/男性

    設計士のレベルが非常に高く、数多くの価値が高い提案を受けた。営業は新人だったので知識はなかったが、一生懸命対応してくれた。全館空調が快適。(40代/男性)

  • 40代/男性

    冬の全館空調は非常に良い。(40代/男性)

  • 50代/女性

    最初にお会いしてから10年以上たってからの依頼だったにもかかわらず、同じ方に対応して頂き、安心できた(50代/女性)

  • 50代/女性

    誠実さがあり、信頼できた。自分たちの雰囲気に合った会社だと思う。(50代/女性)

  • 50代/男性

    三菱のブランド力により安心感があった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    営業担当者の対応がよかった。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    住宅展示場で数社を回ったが、こちらの聞きたいことに一番適格に対応して下さったので、営業担当を指名して、同社にきめました。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    営業担当者、インテリアデザイナー、現場監督の対応力が素晴らしかった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    提案をよく理解してくれた。価格を抑えることにも協力的。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    設計などでの提案、対応、施工の質、居住空間の快適性。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    全館空調システムが一年中の快適を提供しています。(60代以上/男性)

高評企業

  • 30代/男性

    セルコホームで建てて良かった。不満は無い。(30代/男性)

  • 30代/女性

    デザインが優れている。(30代/女性)

  • 40代/男性

    デザインに関してお任せしていたが、イメージ通りの提案をして貰った。営業担当の方も家の引き渡しが終わっても手厚く対応してくれている。(40代/男性)

  • 40代/女性

    担当の方は良い方でした。よく相談にのってくれました。インテリアコーディネーターの方はセンスが凄くよかったです。(40代/女性)

  • 40代/女性

    担当者がとてもサービス旺盛な方でした。(40代/女性)

  • 50代/女性

    災害復興プランだったので、カーテンやシンク、浴槽などが全て込みの金額だったので、初めの提案の金額で内容の変更なども、いっさい追加料金が発生しなかった。(50代/女性)

高評企業

  • 40代/男性

    基本的に対応は良かったです。(40代/男性)

  • 40代/男性

    タイルの外壁は良かった。(40代/男性)

  • 30代/男性

    細かいところまでサポートしていただき、実際にイメージが湧きづらい時には希望していた規模のモデルハウスを見学に連れていっていただいたりと至れり尽くせりでした。(30代/男性)

  • 30代/女性

    不安なこと気になることを携帯で担当者へ連絡するとすぐに回答をもらえて安心できた。(30代/女性)

  • 30代/男性

    モデルハウス、新商品特有の会場が良かった。(30代/男性)

  • 40代/女性

    技術的な面ではとても良かったです。現場の人が作業中にもいいアイディアをくれて臨機応変に対応してくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    一生に一度の大きな買い物なので、かなり悩んだところにもきちんと相談にのってくれた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    営業担当は、こちらの要望を何とか叶えようと上に掛け合ってくれたりした点は良かった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    地元に特化していたので、実績があってよかった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    金額のわりにタイル張りと瓦屋根なこと。(40代/女性)

  • 50代/男性

    大手メーカに比べて建築価格が抑えられたぶん省エネ機器の導入が出来た。(50代/男性)

  • 50代/男性

    担当者の対応力が高かった。こちらの要望をしっかりと対応して頂いた。(50代/男性)

  • 50代/女性

    とても親身に対応してくださいました。(50代/女性)

  • 50代/男性

    ニーズに合った間取りの提案。(50代/男性)

高評企業

  • 40代/女性

    打ち合わせしやすい場所にあった。(40代/女性)

  • 30代/女性

    こちらの希望を引き出してくれて、実際に見せてくれたり難しいものはそのまま教えてくれたりと丁寧な対応をしてくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当の方の人柄が素晴らしかった。営業担当の方が違う人だったら購入は見送った可能性もある。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当が女性で話しやすかった。(30代/女性)

  • 40代/男性

    あらゆることに親身になって、相談にのってくれた。こちらの要望は叶えつつ、施工上お薦めできない際などは適切なアドバイスをしてくれた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    説計担当者の対応がよかった。こちらの要望を色々取り入れた上で、提案もしてくれたので。(40代/男性)

  • 40代/女性

    打ち合わせ場所もとてもきれいで気持ちよかった。担当者も親身になって話を聞いてくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    営業担当の人柄。こちらの予算と希望に沿った提案をしてくれて説明もわかりやすい。(40代/女性)

  • 40代/男性

    ざっくばらんに話しを聞いてくれて、組み入れてくれた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    建前の直前に母が他界してしまったが電話をしたら日付をすぐに変更してくれた。その後お仏壇が置けるように造り付けの家具を提案してくれた。(50代/女性)

  • 50代/男性

    設計担当の知識、誠実さ。アイデア豊富な営業担当。高齢だったが腕のある大工。現場監督の人柄から現場作業員の関係も良かった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    大手のハウスメーカーも見積もりましたが、外装や屋根材などグレードアップしとも安く出来ました。(50代/女性)

  • 50代/男性

    設計担当の説明がわかりやすくてはっきりとイメージができた。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    最初のプランから何度も変更をしてくれたこと。(間取りや棚位置等)(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    気に入ったデザイン通りの建築に、出来上がりました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    担当者が信頼できる人でした。(60代以上/男性)

高評企業

  • 30代/女性

    話しやすい相談しやすい人柄の方ばかりで、家づくりが楽しかった。迷っていると色々と提案もしてくれた。(30代/女性)

  • 30代/男性

    自分達との距離が近く、できるだけ自分達の要望を取り入れる努力をしてくれた。(30代/男性)

  • 30代/男性

    モデルハウスでの担当者の印象はすごく良かった。(30代/男性)

  • 40代/男性

    営業担当が親身に相談にのってくれた。設計担当の知識が豊富で話が分かりやすかった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    不具合があったが、メンテナンスで作り直し等の対処はしてくれた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    分かりやすいのでいいと思います。(40代/男性)

  • 50代/男性

    自分たち家族に合った個性的な家ができた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    納得できるまで、打ち合わせができた。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    モデルハウスを見に行き、営業の人を紹介され、土地購入し契約、新居を建てた。(60代以上/女性)

高評企業

  • 30代/女性

    軽量鉄骨なので耐震性がある。気密性があり、暖かい。営業の方がよく話を聞いてくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    それぞれの場面で関わる担当者の方々がみな丁寧で親切な人ばかりで話しやすかった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    注文住宅なので選択肢の幅が広い。(30代/男性)

  • 30代/男性

    金額、担当者の対応が良かった。(30代/男性)

  • 30代/女性

    提案力やお客に対する対応力。(30代/女性)

  • 40代/女性

    営業の方に誠意が感じられた。希望に添うよう、真摯に対応してくれた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    担当者が丁寧に、納得できるまで説明してくれた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    営業担当の接遇が良かったため契約を決めた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    希望を粘り強く聞いて叶えてくれたこと。(40代/男性)

  • 40代/男性

    担当者の説明が分かりやすかった。(40代/男性)

  • 50代/女性

    営業の方の対応がとてもよかった。打ち合わせ回数の制限などもなかったし、柔軟に対応してくれた。(50代/女性)

高評企業

  • 30代/男性

    担当者のヒアリング力や提案力、フットワークの軽さが良かった。(30代/男性)

  • 30代/女性

    こちらの意見をできるだけ取り入れようとしてくれた点。(30代/女性)

  • 40代/女性

    営業や設計士さんに伝えたことはきちんと伝わった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    打ち合わせ施設内にキッズスペースがあったこと。(40代/女性)

  • 30代/男性

    営業担当の人は、とても信頼出来る人だった。(30代/男性)

  • 30代/女性

    打ち合わせ中、営業の人も設計の人も施工の人も嫌な感じがなかった。和室にこだわったら、それができそうなベテランの施工者を選んでくれた。五年経ったところで家の点検とシロアリ点検に来てくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当者さんが親身になってくれ今でも付き合いがある。今まで取り引きのなかった新たなローン先を探してきてくれたりした。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当者は経験豊富で、説明もわかりやすく、対応がとても良かった。連絡すると、質問にもすぐ応じてくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    引き渡し後の定期点検など丁寧に手紙や電話などで調整してくれて、その後の対応も丁寧だった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    営業担当の対応が素晴らしかった。人当たりもよく相談にも乗ってくれて信用ができた。(30代/女性)

  • 40代/男性

    設計時にこちらの意図を反映してデザインに落とし込み、こちらの素人的な意見については「こうしたら良い」と提案してくれるプロ的な視点が素晴らしかった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    子連れで打ち合わせをしたので、ベビーベッドを用意してもらったり、かなり配慮をしてもらいました。(40代/女性)

  • 40代/男性

    担当者が頻繁に連絡をくれ、質問や要望にも真摯に対応してくれたので、安心感がありました。(40代/男性)

  • 40代/女性

    営業担当の方の対応がとてもよく、親身になって動いて下さったところ。(40代/女性)

  • 40代/男性

    こちらの不安に思う事などを面倒くさがらずに対応してくれた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    とにかく関わった全ての人が良かったので!とても安心してまかせられました。(50代/女性)

  • 50代/女性

    担当営業マンの知識の豊富さや工事監督のサービス精神等に満足しました。(50代/女性)

  • 50代/女性

    細かい要望が多かったが、営業担当者が真摯に対応してくれた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    スタッフさんの対応が良く、話しやすかった。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    希望をよく聞いて丁寧に説明をしていただいた。(60代以上/女性)

高評企業

  • 30代/男性

    わかりやすい説明をしてもらい親しみやすかった。アフターサービス等しっかりしている。(30代/男性)

  • 30代/女性

    設備に不備が出たときに、連絡すると素早く補修に来てくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    太陽光パネルの質が良い。(30代/女性)

  • 30代/女性

    親身に話を聞いてくれた。(30代/女性)

  • 40代/女性

    他の工務店には断られたり、追加料金がかかると言われた所も、嫌な顔せずに、どうやったらできるかを一緒に考えてくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性

    家が出来上がるまでの写真をまとめてくれたことや書類などはファイリングしてくれたこと。(40代/女性)

  • 40代/男性

    何でも親身に聞いてくれた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    担当者がとても良かった。(40代/男性)

  • 50代/男性

    土地の地盤調査をしっかりしてくれて、補強工事していただき、地面から建物まで安心できるおうちになった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    営業マンのフットワークは大変良かった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    営業の方がとても感じの良い方だった。(50代/女性)

  • 50代/男性

    高断熱、高気密がすぐれていた。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    空調、断熱は、ほぼ満足している。(60代以上/女性)

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 打ち合わせのしやすさ モデルハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 アフターサービス 長期保証
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20・30代 40代 50代 60代以上
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2〜6年以内 7〜10年以内
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

推奨意向

おすすめのハウスメーカー 注文住宅ランキングまとめ

  1. 1位 スウェーデンハウス 82.5点
  2. 2位 ヘーベルハウス 79.7点
  3. 3位 積水ハウス 79.3点
  4. 4位 住友林業 79.0点
  5. 5位 一条工務店 78.5点
  6. 6位 三井ホーム 78.0点
  7. 7位 パナソニック ホームズ 77.7点
  8. 8位 セキスイハイム 77.5点
  9. 9位 大和ハウス 77.1点
  10. 10位 住友不動産 77.0点
  11. 11位 ミサワホーム 76.1点
  12. 12位 トヨタホーム 75.7点
  13. 13位 クレバリーホーム 74.7点
  14. 14位 ユニバーサルホーム 72.2点
  15. 15位 ヤマダレオハウス 72.1点
  16. 16位 アキュラホーム 71.8点
  17. 17位 アイフルホーム 71.5点
  18. 18位 タマホーム 71.3点
  19. 19位 日本ハウスホールディングス 71.1点
  20. 19位 ヤマダホームズ 71.1点
  21. 21位 桧家住宅 70.5点
  22. 22位 アイダ設計 68.4点
  23. 23位 アエラホーム 66.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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知っておきたい!ハウスメーカー 注文住宅

ハウスメーカーの特徴とは

 ハウスメーカーとは、そのものずばり「家を建てる住宅メーカー」を指します。全国に支社や支店などの営業所を構えるメーカーが多いため、施工対応エリアが広く、選びやすい点がポイントの1つです。ハウスメーカーで注文住宅を建てる場合は、自社が用意する標準仕様を基本としたうえで、設計変更やオプションを加えてオーダーするケースが一般的。多くの企業では住宅展示場を設けモデルハウスを公開しているほか、建築例などが見られるカタログも充実しているため、家を建てた時のイメージがより膨らませやすい点も特徴といえます。

ハウスメーカーと工務店の違い

 ハウスメーカーが、全国各地で展開する大手住宅メーカーを意味するのに対し、工務店は地場産業の建設会社を指します。家族経営しているような町の小さなお店やフランチャイズなど、工務店にもさまざまなタイプがありますが、比較的に小規模な会社が多く、施工エリアもその地域周辺に密着したかたちで対応する会社がほとんどです。間取りやデザインなどのプランニングから施主と一緒に作り上げていくスタイルで、注文住宅を建てるうえではハウスメーカーよりも自由度高くオーダーできることが多いようです。「理想の家」が実現しやすい一方で、品質については、現場で施工する職人さんの腕によるところも。

ハウスメーカーを選ぶポイント

 家を建てる際に、まず「木造住宅」を建てるのか、「鉄骨住宅」を建てるのかを考える必要があります。ハウスメーカーによって、木造住宅が得意、鉄骨住宅が得意などの特色があります。鉄骨住宅を取り扱っていないハウスメーカーもあり、検討時に確認してみましょう。

 また、ハウスメーカーのオリジナル商品の住宅は各社千差万別です。ハウスメーカーによって商品ごとの特色があるので、どんな商品があるのかを押さえるのもポイントの1つです。サイトでチェックしたり、住宅展示場に足を運んで実物を見たり、スタッフに話を聞いたりして、自分が建てる家・住む家のイメージを膨らませましょう。

坪単価とは? 計算方法は?

 坪単価は、1坪あたりに費用がいくらかかるかを計算し、導き出した数字のことです。1坪は約3.3平方メートル(1平方メートルは0.3025坪)で、その広さは、おおよそ畳2枚分に相当します。一般的な計算方法は、「建物の価格 ÷ 延床面積(各階を含む建物の床面積を合計したもの)」。坪単価は、家を建てる際、金額感の目安を掴むために役立ちます。しかし、建物の価格として含む要素(門や車庫などの外構費用を含むか?など)や、延床面積の算出方法は、ハウスメーカーや工務店によって異なるケースが多いため、注意が必要です。

 たとえば、延床面積は、建物各階の床面積を合わせた「法定床面積」と、ベランダや地下室なども含んだ「施工床面積」のどちらを活用し、計算するかによって違ってきます。あくまで「参考値」という認識を持ち、予算組みは計画的に行いましょう。

注文住宅の予算相場はどれくらい?

 家を建てるエリアや平米数などによって、かかる費用感は異なります。参考値として、国土交通省が公表した「令和2年度 住宅市場動向調査(※1)」によると、注文住宅を建てた世帯の建築資金(土地の購入資金を除く)は、全国平均【3168万円】、三大都市圏(※2)平均では【3383万円】。このうち、土地も一緒に購入した世帯による、建築費と土地購入費を合わせた総額は、全国平均【4606万円】、三大都市圏平均【5359万円】となっています。

 なお、これら調査対象者の世帯年収(税込)は、全国では【400万〜600万円未満】、三大都市圏では【600万〜800 万円未満】の世帯が最も多く、平均世帯年収で見ると、それぞれ【738万円(全国)】、【804万円(三大都市圏)】というデータが出ています。

※1 調査概要:令和元年度中(2019年4月〜2020年3月)に住み替え・建て替え・リフォームを行った世帯を対象に行ったもので、「注文住宅」に関する調査票の回収数は818。
※2 三大都市圏:[首都圏]埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県/[中京圏]岐阜県、愛知県、三重県/[近畿圏]京都府、大阪府、兵庫県

アフターサービスにも注目しよう

 家は長年住むものです。ハウスメーカーを選ぶ際は、もちろん家を建てるときの基準もとても大事ですが、「住んだ後」という視点で選ぶことも同じくらい大切です。たとえば、家に対する「アフターサービス」なども重要なポイントとなります。ほとんどのハウスメーカーが20年保証や30年保証を用意しており、アフターサービスに力を入れているのがわかります。なかには50年保証や60年保証など、より長期の保証を揃えているハウスメーカーもあります。ハウスメーカーを選ぶ際には、長期保証の中身をしっかり吟味したいところです。

オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
15,276

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/13〜2020/10/07
更新日
2021/02/01
サンプル数
15,276人(調査時サンプル数16,715人)
規定人数
100人以上
調査企業数
55社
定義
建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる注文住宅を施工・販売するハウスメーカー、ビルダー、工務店
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品を施工・販売する事業者も含む
調査期間
2020/10/08〜2020/10/16
2019/10/10〜2019/10/15
2018/10/19〜2018/10/29
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜84歳 地域:全国 条件:過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

再利用意向

継続意向

男性営業担当者の推奨意向

女性営業担当者の推奨意向