木造住宅
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- 三菱地所ホーム
- 積水ハウス
総合的な満足度が高いハウスメーカー 注文住宅のランキング・口コミ情報です。
80.8点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、スウェーデンハウスは総合1位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では全項目で1位を獲得し、「住居の性能」で【86.4】点、「デザイン」で【81.4】点を獲得しました。
スウェーデンハウスを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の男性は、「断熱性能が完璧に近く、季節を問わず快適。防音性能も高い。」と評価しています。また、「とにかく暖かい。床暖房が要らないといわれ付けなかったが、一年中裸足で大丈夫。冬でも室温が、20℃以下にならないし、結露がない。」というクチコミがありました。30代の女性からは、「営業担当の方が本当に親切で丁寧で、知識も豊富で、提案力も抜群で、本当にスウェーデンハウスで建ててよかったと思った!」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
スウェーデンハウスが創業したのは、1984年。当時、日本の住宅寿命は25〜30年と言われていたなか、同社は「100年住み継ぐ家、高気密・高断熱、家族を守る強い家づくり」という革新的コンセプトを掲げました。以来、自然災害や火事などの被害を最小限に抑え、機能性のみならずデザイン性にも優れ、家族全員が世代を超えて安心・快適に過ごせる住まいを提案し続けています。
100年住み継ぐことをコンセプトにしてきたスウェーデンハウスの家では、高い耐久性を実現していることが大きな魅力。柱や梁で組み立てられる従来の木造住宅の「軸組構造」ではなく、木質壁パネルを接合して“面”で支える「モノボックス構造」を採用。実大建物の実験により、過去最大級の地震や台風に耐えることが証明されています。また、木質壁パネルや天井を覆う石膏ボードなどの不燃材料も、優れた耐火性を発揮します。
お子さんからお年寄り、ペットまで、家族全員が快適で健康的に過ごせる居住空間を提供。家全体を厚い断熱材が包み、標準仕様の木製サッシ3層ガラス窓が高い気密性を保持します。住宅全体の空気が2時間に1回入れ替わるように設計され、屋外のチリやホコリ、花粉、PM2.5などの侵入を抑える24時間熱交換型換気システムは、今の時代にもぴったり。バリアフリー、介護型住宅など福祉視点からの提案も、長い人生の安心につながります。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、宮城、埼玉、群馬、栃木、新潟、千葉、茨城、東京、山梨、神奈川、静岡、愛知、石川、富山、福井、長野、兵庫、大阪、滋賀、広島、福岡、大分、長崎 |
営業、設計、工事、インテリアそれぞれの担当者がチームを組んでまるで作品を仕上げるように対応してくれたこと。(60代以上/男性/近畿/1世帯/100万円以上/50〜99m2)
しつこいほどに打ち合わせを行っていただき、後悔を最小限にしていたところ。(60代以上/男性/関東/1世帯/100万円以上/100〜149m2)
営業担当、設計士、工事責任者、内装アドバイザーがチームを組んで対応してくれたので、こちらの意思や意図が正確に伝達できたこと。(60代以上/男性/近畿/1世帯/100万円以上/50〜99m2)
最初の女性の営業担当者がすごく良かった。建設の男性担当者も良かった。(40代/男性/北海道/1世帯/わからない/50〜99m2)
スウェーデンハウスがとても信頼できて、親身になって聞いてくれる。建てた後もパーティーとかあって、なかなかそう言う機会ってないと思う。(40代/女性/東海/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)
78.3点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、積水ハウスは総合2位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「営業担当者の対応」で【78.3】点、「デザイン」で【78.4】点、「住居の性能」で【82.4】点を獲得しました。
積水ハウスを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「一流メーカーという安心感。安いを売りにしているハウスメーカーとは使ってる素材が違うので安いを売りにしてるメーカーより金額が高くなってしまっても納得。高い買い物なので長く快適に過ごしたい。」と評価しています。さらに、「住んでみて断熱性、防音が良く、かなり住みやすい。雨の音は台風でもない限り聞こえない。隣の声や音も聞こえない。担当者が皆対応が早く、感じもいい。保証が手厚く、すぐ対応してくれる。」というクチコミがありました。最後に、60代以上の男性からは、「間取りを決定する際、デザイナーさんがこちらの要望をちゃんと聞いて、適切な提案をしてくれた。営業担当が、直ぐ、土地を見に行って、間取り、建物の位置関係の参考にしてくれた。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
1人ひとりの夢や希望に応えるために、一邸ごとに異なる敷地や気候条件に適した住まいを提案する積水ハウス。世界が注目する「ユニバーサルデザイン」の発想を早期に取り入れ、年齢・体格・心身機能を問わず、すべての人を基準に暮らしやすい住まいづくりを心がけています。
「邸別自由設計」にこだわり続けてきた積水ハウス。一級建築士、トップクリエイター集団の「チーフアーキテクト」など、専任スタッフを全国に配置することで、豊富な実績とノウハウを生かしたコンサルティングとアドバイスを行います。「こんな暮らしがしたい!」という1人ひとりの大きな物語を聞き、敷地の持つ可能性を引き出し、オーナーと共に世界でただ1つの一邸を作り上げていきます。
積水ハウス独自の構造システム「ダイナミックフレーム・システム」は、工業化住宅として型式適合認定を取得。高い耐震性能を備え、安全で快適な住まいを実現しました。また、「ダインコンクリート」「シェルテック・コンクリート」など、高強度・高耐久性能・美しいデザイン性を兼ね備えたオリジナルの最高級外壁も開発。高断熱仕様による省エネ、太陽光発電による創エネ、畜エネなど、家計にやさしいエコライフを提供しています。
対応可能工法 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、鳥取、島根、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 |
営業の方の対応の良さがとても信頼出来ました。希望などから作り上げて下さる外観などのイメージデザインもとても気に入ったと共に、実際に完成した家も想像よりもとても良い家になりました。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
設計士さんとインテリアコーディネーターさんの提案力が高かった。営業担当者のアフターケアが良い。カスタマーズセンターの対応が良かった。(30代/女性/関東/2世帯/80万円〜99万円/わからない)
金額が高いなりの充実さがある。住んでみて、快適さが一番。人生で一番高い買い物だからこそ、妥協したくなかったので、積水ハウスにして良かった。地震や耐火に強いのも安心。(50代/女性/関東/2世帯/80万円〜99万円/わからない)
対応の正確さと早さ、説明が分かりやすい点が良い。また不備への対応もきちんとしている。カスタマーセンターも良い。(60代以上/男性/東北/1世帯/わからない/150〜199m2)
営業担当の方、設計担当の方共に提案力が素晴らしく、さすがプロだなと思いました。金額は他のハウスメーカーさんと比べると高い印象ですが、出来上がった家に住んでみると妥当だと思いました。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
78.2点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、ヘーベルハウスは総合3位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「打ち合わせのしやすさ」で【79.1】点、「営業担当者の対応」で【77.9】点を獲得しました。
ヘーベルハウスを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「担当してくださった方が皆様親切で、知識も豊富で、こちらの要望に真摯に対応していただきました。使われてる資材やエアコン、IH、お風呂などもグレードの良いもので、心地よく住んでいます。」と評価しています。また、「担当者の対応がとにかく素晴らしかった。展示場に初めて行った時から、実際に住み始めた後も、ずっと対応が丁寧かつ迅速で人柄も良く、ヘーベルハウスで家を建てて良かったと感じている。」というクチコミがありました。60代以上の女性からは、「災害に強く、断熱性にすぐれた住み心地の良い住宅をつくりたかったので、思い通りの住まいができて満足している。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
旭化成グループの住宅会社として、1972年に誕生したヘーベルハウス。耐用年数の低かった日本の住宅界に、鉄骨、ALCコンクリート・ヘーベルを使った高精度、高耐久の住宅工法を実現。以来、質の高さはもちろん、共働き・単身世帯の増加、ペットとの共生など、時代ごとの社会課題やトレンドに即した住宅を提案し続けています。
約100年の歴史を誇るグローバル建材・ALC(=軽量気泡コンクリート)。1967年に技術導入して以来、地震や火事など、天災の多い日本の都市型住宅にふさわしい建材「ALCコンクリート・ヘーベル」(厚形パネル)として独自に進化させ、その性能を磨き上げています。優れた耐震・耐火性能を発揮するのはもちろん、経年変化が少なく、メンテナンスがしやすい点もポイントです。
天井や床の高さに変化を加えることで、都市の住まいに開放感と広さを感じさせる多彩なアイデアが詰まってます。1階部分のLDK全体の高さを上げ、ゆとりある空間を演出する「1階階高アップ」、天井を高くすることで伸びやかな空間が生まれる「ハイルーフユニット」、床を下げることでこもり感を得られる「ダウンフロアユニット」。屋根形状を生かす「勾配天井/ロフト/小屋裏収納」。高さ制限のある都市での建築に有効です。
対応可能工法 | 鉄骨造 |
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モデルハウス所在地 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、茨城、群馬、山梨、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、奈良、大阪、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、福岡、佐賀 |
担当者の対応がとにかく素晴らしかった。展示場に初めて行った時から、実際に住み始めた後も、ずっと対応が丁寧かつ迅速で人柄も良く、ヘーベルハウスで家を建てて良かったと感じている。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
耐震、災害、防犯に対する安心感がある。建築以外のサポートをしっかりしてくれた。メンテナンスがしっかりしている。(60代以上/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
外観、デザインなど独自の特徴に大変満足しています。(50代/女性/関東/1世帯/60万円〜79万円/わからない)
一度見積もりが確定したのに、その土地には建てられなくなった。それでも再度土地探しから始めて、新たに建てることに対して協力的だった。(50代/男性/関東/1世帯/100万円以上/50〜99m2)
土地探しから関与し、設計から工事着工まで丁寧な説明、工事業者も見学の際に常に丁寧な対応。出来上がりも良い。(50代/男性/関東/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)
78.1点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、住友林業は総合4位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「営業担当者の対応」で【77.9】点、「設計担当者の対応」で【77.7】点を獲得しました。また、「施工担当者の対応」でも【79.4】点を獲得しています。
住友林業を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。60代以上の女性は、「営業の方の対応。材料の品質。基礎の丁寧さ。インテリアコーディネーターのセンス。打ち合わせの日時、場所の配慮。建築中の点検、施工確認。その他いろいろ、良かったことが、たくさんありました。」と評価しています。また、「気密性、断熱性がとても良く快適に生活できている。設計担当者の提案力が素晴らしく、満足感の高い家ができた。施工管理者がしっかりしており、安心してまかせられた。」というクチコミがありました。40代の男性からは、「住む前後でギャップがほとんどない。打ち合わせでしっかりコミュニケーションが取れた。間取りの対応力が高い。断熱性能が高い。10年住んで、目立った劣化がない。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
住友林業は、北米、東南アジア、オセアニアなど世界各地を拠点に、強固なグローバルネットワークを構築している日本トップクラスの木材・建材商社。300年以上木と向き合い、木と歩んできた自負のもと、高品質な木材の安定的な仕入れを実現し、快適な家づくりのために品質にもこだわり抜いています。
世界を網羅する木の調達力と、職人の高い技術力が両立することで可能となる、高品質な木を活かしたオリジナル部材「PRIME WOOD」。家づくりに使用されるすべての木材は、持続可能な森林から伐採されたものだけ。調達先の名称や所在地、伐採の合法性を徹底的に調べ、確認が取れたものしか調達しないというこだわりようです。
同社が独自開発した耐震技術「ビッグフレーム構法(BF構法)」。その構造の基本となるビッグコラム(柱)は、一般的な柱に比べ約5倍の太さがあります。BF構法では、ビッグコラムと梁、基礎を金属と金属によるメタルタッチで接合することで、強靭な構造躯体を構築。巨大地震と強い余震が繰り返し発生することを想定した耐震実験では、震度6弱〜4を224回加振し、構造躯体の耐震性が維持され続けていることが確認されています。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、岩手、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 |
住む前後でギャップがほとんどない。打ち合わせでしっかりコミュニケーションが取れた。間取りの対応力が高い。断熱性能が高い。10年住んで、目立った劣化がない。(40代/男性/近畿/1世帯/わからない/わからない)
担当営業さんとインテリアコーディネーターさんがすごく良かった。歴史があり、倒産しなさそうなので保証の面で安心。災害に強い家ができて良かった。(40代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない)
設計担当者、営業担当者、施工担当者の説明、ヒアリング等の対応がよく説明通り正確に完成した事。高級感のあるデザインで間取りも動線が考えられ、断熱性もよく快適に過ごせる事。(40代/女性/北海道/1世帯/わからない/200m2以上)
センスが良い。提案力が高い。設計施工の自由度が高い(数センチ単位でずらせる等々)。部材の選択肢が豊富。施工者(大工さんなど)のレベル・質が高い。(50代/男性/甲信越・北陸/1世帯/100万円以上/200m2以上)
営業担当の方がすぐ動いてくれて、とても良かったです。住友林業は基礎(マンション建てるくらい土を掘る)ので、地震が来ても家が安心と思えます。(40代/女性/東海/1世帯/わからない/50〜99m2)
77.1点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、一条工務店は総合5位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「営業担当者の対応」で、【77.1】点、「設計担当者の対応」で【76.2】点を獲得しました。「住居の性能」においては【83.4】点を記録しました。
一条工務店を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の男性は、「モデルルームで対応いただいた方、営業担当者、設計担当者、施工担当者等、住宅購入で関わった一条工務店のすべての社員の方が、みな知識的にも人間的にも素晴らしい方ばかりだった。」と評価しています。「太陽光発電や床暖房などの設備の性能が良い。見積りが正確で、家を建てる土地の年間行事や自治会を調べてくれた。アフターサポートが充実しているところも良い。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「太陽光発電と、ヒートポンプ式温水床暖房は、一条工務店の断熱性能と気密性の抜群の良さとマッチして、省エネルギーで、快適な冬を過ごすことができ、大変満足しています。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
住まいの性能が高ければ高いほど、暮らしがより豊かで快適になると考える一条工務店。そういった思いで続けてきた住まいづくりは多くの人々に支持され、同社は3つのギネス世界記録™(@最新年間で最も売れている注文住宅会社、A最新年間で最も多くの太陽光搭載住宅を建てた会社、B最大の工業化住宅工場 ※対象年は2022年)を獲得しています。
どんな家が建つかをイメージしやすいように、モデルハウスを「特別仕様」ではなく「標準仕様」で建てています。性能は数値でも比較できますが、大事なのはその性能を理解してもらえるか、いかに納得価格で提供できるか、ということ。実際に体感したり、標準仕様を確認したりできるように、総合展示場などでモデルハウスを1棟、1棟、と建ててきた結果、展示場出展数は住宅業界No.1(※2021年11月時点/同社調べ)となっています。
一条工務店は、東海地震の危険が叫ばれはじめた1978年に、予測される震源地からほど近い静岡県浜松市で誕生。そんな同社が、まず住まいに求めたのは「耐震性」でした。東京大学をはじめとする大学や研究機関と連携し、住宅メーカーの中でもいち早く実大実験を開始。現在も耐震性能、断熱性能、気密性能、耐火性能、耐風圧性能などの実験を行い、その性能が実際に得られることを検証してからオーナーに届けています。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島 |
太陽光発電や床暖房などの設備の性能が良いこと。見積りが正確なこと。家を建てる土地の年間行事や自治会を調べてくれたこと。アフターサポートが充実していること。(30代/男性/近畿/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
気密性、耐震性に優れている、太陽光パネルと蓄電池で環境と家計に優しい住宅です。営業さんの人間性もとてもよく信頼できました。(40代/女性/九州・沖縄/1世帯/40万円未満/わからない)
断熱性が高いので、季節が変わって外気が変化しても、影響を受けにくく、暖房、冷房を使う時期が少なく済む。またエアコンを使うとすぐに効くので電気代の節約にもなる。(40代/男性/関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
工場見学や宿泊体験ができたこと。営業担当者の対応がよいこと。快適に過ごせること。(気温に左右されない)(40代/女性/甲信越・北陸/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
冬でもとても快適に過ごせる。花粉症だけど、窓を開けずに24時間換気システムがあるので、花粉症も外に長時間いたときだけ酷くなる程度。どの部屋の温度も一定なのがいい。(40代/女性/関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
76.8点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、パナソニック ホームズは総合6位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「デザイン」で【77.1】点、「住居の性能」で【81.2】点を獲得しました。さらに、「アフターサービス」においても【78.1】点というスコアを記録しました。
パナソニック ホームズを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「こちらの気が付かないことにも触れてくれて、快適な生活が送れるよう配慮してくれていると感じられたことと、アフターサービスが充実していて、何かあったらすぐに相談できるという安心感がある。」と評価しています。「対応は丁寧で、こちらの要求にも可能な範囲で対応してくれた。工期もだいたい予定通りにいった。アフターケアもよく相談に乗ってくれる。」というクチコミがありました。40代の女性からは、「我が家の家電はパナソニックで揃えていてパナソニックが大好きなので絶大な信頼があります。間違いなくいいのでとても満足しています。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
パナソニック ホームズが目指しているのは、「強さ」と「暮らしやすさ」のNo.1であること。生命と建物を守り抜く強い構造を基本に、100年にわたり暮らしを探求し続けてきたパナソニックならではの提案力と技術力で、末長く快適に安心して暮らせる住まいを提案しています。
パナソニック ホームズでは、オリジナルの光触媒タイル外壁「キラテック」を使用。光触媒を表面に焼き付けたキラテックタイルは、太陽の光に当たることで生まれる“親水性”で表面に水の膜をつくり、汚れを分解して付着力を弱め、雨で流れ落ちやすくします。このセルフクリーニング効果により、お手入れの手間や塗り替え、補修などのメンテナンスも軽減。外観の美しさを、長い間保ってくれます。
家中をきれいで快適な温度の空気で満たす、全館空調システム「エアロハス」を提案。真夏でも真冬でも24時間365日、全室、誰もが心地よく過ごせる室内環境を実現します。換気の際も、花粉やPM2.5などの侵入を抑えて効率的に浄化。エアロハスは高い省エネ技術により電気代の削減も実現可能にし、2019年度省エネ大賞を受賞。住宅用全館空調システムでの受賞はパナソニック ホームズが初めてです。
対応可能工法 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造 |
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モデルハウス所在地 | 宮城、福島、栃木、群馬、新潟、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、富山、石川、福井、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、島根、岡山、広島、山口、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島、沖縄 |
建築条件付きと言う事も有るが、好立地の土地を比較的安く購入することができた。建物の耐久性や性能は安心できるものが有る。(40代/男性/甲信越・北陸/1世帯/40万円〜59万円/50〜99m2)
こちらの理想の間取りにするために建設地に何度も足を運んでくれたり、何度も図面を書き直してくれたりしたこと。(40代/女性/近畿/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)
営業さん、現場監督さん、アフターサービスさん、みんな良い方で小さな困り事にも親身になって対応してくれた。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/100〜149m2)
土地から買ったのですが、要望の条件の土地を1から情報を集めて探してくれ、すごく手間をかけてくれた。(40代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)
最初は他社で契約寸前でしたが、よい営業マンとの出会いでそこから契約に至りました。建てた後のフォローもしっかり対応してくださってます。(30代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない)
76.8点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、三井ホームは総合6位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「営業担当者の対応」で【76.4】点、「設計担当者の対応」で【76.3】点を獲得しました。さらに、『施工担当者の対応』では【77.2】点を記録しています。
三井ホームを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の男性は、「全館空調が快適であり、太陽光発電システムを取り付けた事でそれまでの電気ガス灯油代金に比べてお得になった。」と評価しています。「外観や内装もすごく気に入ったことと営業の方と設計士さんの対応がとても良かった。」というクチコミがありました。60代以上の女性からは、「茶室を作るのが第一の望みでしたので三井さんには無理をお願いしましたが、設計士の方も工事の方も良く研究してほぼほぼ思ったとおりに完成しました。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
耐震性・断熱性など、基本性能に優れた「ツーバイフォー工法」のリーディングカンパニーである三井ホーム。さまざまな技術開発による性能向上を図り、安全・安心で快適な住まいを提供してきました。人と環境に優しい「木」を活かしたサスティナブルな建物を提供し、時を経てなお美しい、人々の「憧れ」になる住まいと暮らしの提案に努めています。
モノトーンを基調とした現代的でシャープな印象、無駄のないシンプルで「モダン」なデザイン。光と風と木の素材に満たされて暮らす「ウッディ」な空間。伝統様式を基調とし、オーソドックスで本物志向、時代の変化に影響を受けない普遍的な「クラシック」なデザイン。ホワイト基調の優美で洗練された印象、生活の中で高揚感につながる「エレガント」なデザインなどなど、家族みんなのデザイン感性に寄り添う提案をしています。
「プレミアム・モノコック構法」は、基礎・床・壁・屋根の6面体を1単位として空間をつくる「枠組壁工法(ツーバイフォー)」に、「マットスラブ」「トラスフロア」「ダブルシールドパネル」などのオリジナル技術を加えた最新の木造壁構法。壁面で衝撃を分散・吸収させたり、低含水率木材を使用したりすることで反りや変型を抑制し、耐震実験でも震度7に60回耐える強度を誇るなど、住まいのテクノロジーを進化させ続けています。
対応可能工法 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、岩手、宮城、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、徳島、香川、愛媛、福岡、熊本、鹿児島 |
設計士の先生が、とても良かった。ヒアリング力に長けており、具体性のないこちらの希望を実現してくれた。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/100〜149m2)
営業担当者がとても丁寧に対応してくれた。何でも希望を聴き取って、予算の範囲で形にしてくれた。(50代/男性/近畿/1世帯/40万円未満/100〜149m2)
他のハウスメーカーよりも提案力が高かった。設計士の先生が素晴らしく、こちらの言うことをすぐに理解してくれる人だった。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/150〜199m2)
アフターサービスが良い。間取りの自由度が高い。設計担当、インテリアコーディネーターなど色々な人と直接関われる。(30代/女性/関東/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)
我が家の予算や希望に沿って建設計画を立ててくれ、他のメーカーより親身に対応してくれ、安心な住まいを建てられました。(60代以上/女性/関東/1世帯/わからない/150〜199m2)
76.4点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、セキスイハイムは総合8位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「情報のわかりやすさ」で【72.6】点、「打ち合わせのしやすさ」で【77.5】点を獲得しました。
セキスイハイムを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「営業担当の方がとにかく親身に話を聞いてくれて丁寧に家づくりができた。営業担当の方だけでなく、インテリアや現場監督の方まで素敵な方が多く、この人たちと家づくりができてよかったと感じた。」と評価しています。また、「各担当者の知識が豊富で、こちらの要望を実現してくれた。また、対応が迅速だった点がよかった。入居後も定期的なメンテナンスや何かあった際にすぐに連絡がつく点が安心できる。」というクチコミがありました。40代の女性からは、「担当営業の方が、セキスイハイム以外の気になっているハウスメーカーについても、とても親身になって提案などしてくれたのが購入に繋がった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
積水化学グループの住宅ブランドであるセキスイハイムが目指しているのは、「一歩先にある未来の住まいづくり」。ムリなく・ムダなく省エネルギーで過ごせるだけでなく、エネルギー自給自足型の暮らしを実現し、万が一の災害時のリスクも軽減。四季の変化にも影響されない、快適な住まいを提供し続けています。
持続可能性を重視した暮らしが求められるなか、セキスイハイムはエネルギー自給自足型を目指し、環境に負荷をかけないサスティナブルな暮らしを提案。大容量の太陽光発電システムを積極的に設置し、年間の一次消費エネルギー量(空調・給湯・照明・換気)の収支をゼロ以下にする住まい(=ZEH:ゼッチ)の実現を目指します。また、安い価格帯の深夜電力を電力会社から購入し、翌日に備える「蓄電池」も活用。
セキスイハイムでは、引き渡しから2年目までの計3回の定期点検、5年目から5年ごとの定期診断を無償で60年間実施。計画的・効率的に実施できるプログラムを準備し、定期診断の結果を見ながら最適なメンテナンス時期を専門部署が案内します。理想の暮らしを丁寧にヒアリングし、小規模リフォームから外観・間取り変更、増築・減築を含むリノベーションまで幅広く対応してくれます。
対応可能工法 | 木造、鉄骨造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、茨城、栃木、群馬、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、福井、石川、富山、滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、高知、愛媛、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 |
担当営業の方が、セキスイハイム以外の気になっているハウスメーカーについても、とても親身になって提案などしてくれたのが購入に繋がった。(40代/女性/東海/1世帯/80万円〜99万円/50m2未満)
営業担当の方がベテランの方で迅速に対応していただき、とても助かった。完成後の点検も充実していて軽微な不具合は無料で直してくれる。(40代/男性/東海/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
担当者がかなりいい方で、デザイン、設計図がだんぜん良かった。(50代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
災害に強い家を重視して選んで良かった。施工期間が短く引き渡しまでのリードタイムが短い。契約前の営業担当者から、アフターサービスまで丁寧で迅速。(30代/女性/関東/1世帯/100万円以上/100〜149m2)
大手ハウスメーカーなので、各担当者がそれぞれの専門的知識を持っていて、安心して契約まで持っていくことができた。(30代/男性/東北/2世帯/わからない/100〜149m2)
76.2点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、大和ハウスは総合9位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「デザイン」で【76.2】点、「施工担当者の対応」で【77.2】点を獲得しました。また、「価格の納得感」においても、【72.9】点を記録しています。
大和ハウスを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「有名ハウスメーカーであり、信頼ができる。当時の担当者さんは迅速丁寧であり良かった。」と評価しています。また、「社員全員ではないのかもしれないが、自身担当の営業社員の人間性。価格は高いが、ダイワハウスに住んでいるというステータス。モデルハウス来店から着工、引き渡しまですべて満足。」というクチコミがありました。さらに、50代の女性からは、「とても細やかにご対応いただき、遠慮せずに希望を言いやすく、納得できる家ができました。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
1955年の創業以来、住宅のパイオニアとして新たな商品を開発し続けている大和ハウス。地震に強く、断熱性能の高い注文住宅「xevo(ジーヴォ)シリーズ」。3・4・5階建て注文住宅「skye(スカイエ)」など、将来の変化を見据えたテクノロジーをコンセプトに、住まいの提案を行っています。
長く続いていくこれからの人生を見据えたとき、はじめてのマイホームで暮らし続ける以外にも、様々な住まい方の選択肢があります。大和ハウスではグループの総合力を活かし、ライフステージの節目ごとにさまざまな住まいのあり方を提案。人生の様々なシーンにおけるサポートを実現します。
長期優良住宅(耐久性等で一定の性能基準を満たす住宅)の認定を受けた住宅は、住宅関連税制で減税措置を受けられます。大和ハウスの「xevo(シーヴォ)」は、標準仕様でも長期優良住宅に適合。住まいの耐久性・耐震性・省エネなどの基本性能はもちろん、将来の家族構成の変化に対応する可変性や維持・メンテナンスのしやすさが特長です。
対応可能工法 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、鳥取、島根、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 |
社員全員ではないのかもしれないが、担当の営業社員の人間性。価格は高いが、ダイワハウスに住んでるというステータス。モデルハウス来店から着工、引き渡しまですべて満足。(40代/男性/近畿/1世帯/80万円〜99万円/わからない)
メーカーとして安心できる。担当の営業さんがよかった。アフターも不備があるとすぐに来てくれる。オプションとして付けてもらった機能にも満足している。(40代/女性/関東/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)
工期が短めなので、引越し前の賃貸アパートの家賃とローン支払いのダブり期間が短い。断熱性が高いので、冷暖房にかかる電気代が抑えられている。(30代/男性/近畿/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)
営業、設計、現場と良いものを届けようという事が伝わってきた。トラブル や気になることも些細なことでも丁寧に対応してもらった。(40代/男性/東海/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)
75.9点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、ミサワホームは総合10位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「モデルハウス」で【79.1】点、「住居の性能」で【79.8】点を獲得しました。
ミサワホームを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「デザインがとにかく好み。キッチンなど設備は後から好きなメーカーを選べるが、家のデザインそのものはハウスメーカーによって異なる。内装も外装も1番しっくりきました。」と評価しています。さらに、「施工業者が凄く丁寧で、技術がしっかりしていた。弱い地震だと気付かないくらい耐震がしっかりしている。気密性が高いので真冬でも暖かく過ごせる。外壁材が長持ちする。」というクチコミがありました。そして、40代の男性からは、「営業担当者が良かった。険しい場面でもとにかく楽しんで打ち合わせできるよう、常に良い雰囲気を作ってくれた。また、良い提案をしてくれる場面も何度もあった。お陰で思い通りの家に仕上がった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
ミサワホームでは、日本古来の収納スペースである「蔵」に着目し、1993年に「蔵のある家」を開発。3年後の1996年、「蔵のある家」は住宅業界初のグッドデザイン賞グランプリを受賞し、今なおロングセラーを続けています。また、同社は住まいに関する知識と見識を習得したデザイナー集団「ミサワデザイナーズ」を確立。顧客の要望やイメージを共有し、具体的に図面などの見える形として表現します。
ミサワホームでは、日本古来の収納スペースである「蔵」に着目し、1993年に「蔵のある家」を開発。3年後の1996年、「蔵のある家」は住宅業界初のグッドデザイン賞グランプリを受賞し、今なおロングセラーを続けています。
ミサワホームでは、戸建住宅では初となる耐震に制震をプラスした、次世代耐震構造「MGEO(エムジオ)」を独自に開発。1回の巨大地震だけではなく、繰り返しの余震にも考慮し、安心を届けています。開発当時の実大実験では、阪神・淡路大震災の2倍を超える2000ガルの振動に耐え、東日本大震災においては、震度6以上を記録した地域のオーナーの住まいは12000棟以上にのぼりましたが、地震の揺れによる倒壊は見られなかったといいます。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、群馬、栃木、埼玉、茨城、東京、千葉、神奈川、岐阜、愛知、三重、静岡、富山、新潟、石川、長野、福井、山梨、京都、大阪、兵庫、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、愛媛、香川、高知、徳島、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 |
家づくりにおいて叶えたいことを実現できるよう、可能な範囲で働きかけたり動いたりしてくれた。そのことが、このメーカーとならできるかなという信頼に繋がった。(40代/女性/甲信越・北陸/1世帯/100万円以上/100〜149m2)
少しでも気になるところがあればすぐに家まで来て見てくれる。すぐ対応してもらえる。アフターサービスの充実。(30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)
担当が新人であったが、その分、設計担当やIC担当に敏腕担当をサポート役として付けてくれた事。全ての担当に恵まれた。(40代/男性/関東/3世帯以上/60万円〜79万円/100〜149m2)
父親が設備などに色々と意見を出してきていたが、個別で父とも打ち合わせをしてくれて納得行くまで対応してくれた。(30代/女性/中国・四国/2世帯/40万円〜59万円/わからない)
とにかく担当の営業マンがすばらしかった。お若いのに配慮かあり、何から何まで一生懸命にやって頂きましたー。それにつきます。(50代/女性/東海/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
75.6点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、トヨタホームは総合11位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。トヨタホームの総合得点は【75.6】点であり、評価項目別では「施工担当者の対応」で【76.1】点、「設計担当者の対応」で【74.9】点を獲得しています。
トヨタホームを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「人柄のいい人が多かった。打ち合わせや施工日程など、できる限りこちらの要望に応えてくれた。アフターサービスがよく、定期メンテナンス時に無償での修理などを行ってくれる。」と評価しています。さらに、「鉄骨の為一日で家が建つ(雨に濡れずカビの心配がなかった)。内装、外装、外構、全て丁寧な仕事。気になる点はすぐに対応してくれる。」というクチコミがありました。40代の女性からは、「担当の方がやり手で、インテリアコーディネーターさんもとてもセンスが良くて良いお家が建てられた。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
「日本の住まいをよくしたい」、トヨタホームの家づくりは、創業者である豊田喜一郎氏の熱い思いに始まります。その遺訓が受け継がれ、同社では健康で快適な環境づくり、エネルギー対策、クルマとの連携、防犯対策など、トヨタグループの高い技術が家づくりの随所に活かされています。完全邸別生産で家づくりの品質を徹底的に追求する、こだわりの技術力が特徴的です。
業界トップクラスの太くて強い125mm角の鉄骨柱、高品質のロボットと細やかな熟練工による剛接合が、同社の頑丈な家づくりを可能にしています。さらに、柱をボックス化することによってより強度を高め、大きな地震にも持ち堪える耐震性を生み出しています。柱や梁の接合が少しでもずれると建物全体に歪みが出てしまいますが、トヨタホームでは高度な溶接技術で水平・垂直の構造躯体を実現しています。
同社では、住まいと車をつなげることで、現代のニーズに合った暮らしのエネルギーの新しいあり方を提案する3つのシステム(=エネトリオ)も整備しています。1つ目の「クルマde給電」は、停電時などに車から住まいへ電力供給することができる業界初のシステム。2つ目の「V2Hスタンド」は、太陽光発電で作った電力などを車に蓄えることができるシステム。3つ目は「充電設備」で、簡単な操作で容易に充電を行うことができます。
対応可能工法 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造 |
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モデルハウス所在地 | 岩手、宮城、福島、茨城、栃木、群馬、東京、埼玉、神奈川、千葉、愛知、岐阜、三重、静岡、長野、山梨、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、香川、徳島、広島、岡山、山口、福岡、大分、佐賀、熊本 |
担当の方がやり手で、インテリアコーディネーターさんもとてもセンスが良くて良いお家が建てられた。(40代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)
会社の信頼感がある。対応スタッフさんがみなさん親切で親身になってくれた。(30代/女性/東海/1世帯/60万円〜79万円/わからない)
家のつくりがよい。鉄骨ラーメン構造なので安心できる。メーカーに安心感を覚える。(60代以上/女性/東海/1世帯/わからない/100〜149m2)
それなりに快適に生活している。点検もあり、そのとき、不安なことを聞ける。(30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)
営業の方から設計の方までたくさんの人と関わりながら家を建てたが、終始気分良く家づくりを終えられた。(20代/女性/関東/1世帯/わからない/100〜149m2)
75.0点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、イシンホームは総合12位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。昨年のランキングでは16位であったため、今年は4つ順位を上げたことになります。評価項目別では、「打ち合わせのしやすさ」で【76.7】点、「デザイン」で【74.7】点、「住居の性能」で【78.1】点を獲得しました。
イシンホームを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「自分たちの意見を取り入れてくれ、そして尚且つアドバイスもくれるので、自分たちが理想としている家をコストを抑えて建てることができた。」と評価しています。「太陽光発電を屋根全面に取り付けられる点が良い。」というクチコミがありました。さらに、40代の女性からは、「色々つけて高くするのではなく、自分たちにあった無理のない範囲の提案をしてもらった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
技術開発・研究に強みがあるイシンホームはこれまで様々な実験・実証を重ねた商品開発を行っています。中でも、太陽光エネルギー住宅を進化させ開発した未来のゼロエネルギー自給自足の家は、初期費用0円で大型太陽光発電・大容量蓄電池・EV車対応・高性能節約設備が標準装備となります。
パネル設置容量を従来型太陽光パネルよりも25%以上増やした『ビヨンドゼロ』、創エネ・省エネ・蓄エネとEV車対応設備を標準装備にし、使う電気より創る電気を多くすることを目指した『X-ZEGA』など、独自の技術力、開発力から生み出された太陽光発電のメソッドが魅力です。
太陽光発電パネルなどに加え、7層の断熱屋根や外反射断熱シート、オール樹脂サッシといった断熱装備、高機能の換気システムなども標準装備として組み込まれています。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、鳥取、島根、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 |
決められた予算をはみ出すことなく、その中で最善の提案をしてくれたこと。それを形にしてくれたこと。標準装備が充実していました。(50代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)
太陽光発電を屋根全面に取り付けられる点。(40代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)
とても楽しく家作りができた。スタッフが親切で小さな疑問にもすぐに対応してくれた。(40代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/50〜99m2)
気密性の高さ。家事動線の良さ。担当者の提案力、気さくさ。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
予算内で条件に限りなく近いものを建ててくれた。無理難題な要望を細かく聞いてくれた。他のメーカーよりオプション代金が安い。どれに関しても丁寧な説明だった。(40代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/50〜99m2)
74.8点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、アイ工務店は総合13位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。アイ工務店は、「設計担当者の対応」で【73.1】点、「施工担当者の対応」で【75.0】点を獲得しました。さらに、「モデルハウス」の項目では【78.3】点を記録しています。
アイ工務店を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「色んなハウスメーカー、工務店と話をしたが、性能や工期、費用など希望に合うところがアイ工務店だった。営業の方も設計の方もどの方も親切で対応も早く、希望も聞いてくれて良かった。」と評価しています。「担当者さんの対応がとても良かったです。大工さんも知識が豊富で相談にのって下さり、助かりました。」というクチコミがありました。また、30代の女性からは、「基本の設備が他のメーカーよりいい。完全注文でも安かった。性能も高い。住宅設計に自由性があった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
アイ工務店の住まいづくりの原点は、お客様のご要望にお応えするだけでなく、「自分が住むなら・・・」という思いを込めて提案を行うこと。
実際にアイ工務店を利用したユーザーのコメントでは、「営業、現場監督共に信頼出来、また提案力も高かったので滞りなく進めることが出来た。(男性/30代/近畿/1世帯)」とのコメントが見られました。
従来商品である「Ees」が、2023年1月新仕様にリニューアル。より省エネを向上させるため、「W断熱」「高性能トリプルガラスサッシ」を採用。さらに、新しい生活様式に合わせた「オリジナル仕様のペニンシュラキッチン」を採用。時代のニーズに合わせたブラッシュアップを図っています。
住まいを支える地盤・基礎から使用する木材、耐震性能を向上させる接合金物、剛床構造、5倍耐力壁の採用など、様々な素材・手法で耐震性能を磨き上げ、住宅性能表示制度の耐震等級で最高ランクに対応。こだわり抜いた耐震性能への取り組みで、安全・安心なマイホームづくりに貢献しています。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 宮城、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、徳島、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島 |
担当者さんの対応がとても良かったです。大工さんも知識が豊富で相談にのって下さり、助かりました。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
担当の方がすごく気さくだしいろいろ提案してくれて決め手になった。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
何をどのようにしたら価格がどの程度変わるかが分かりやすく打ち合わせの時点で最終的な価格が見えるのが良い。(40代/男性/中国・四国/1世帯/わからない/100〜149m2)
アイ工務店ならではの間取り(ハーフ収納)がよかったと思う。(30代/女性/近畿/1世帯/わからない/100〜149m2)
コスパが非常に良いと感じた。間取りがかなり自由にできた。担当の対応の早さも良かった。(40代/男性/中国・四国/1世帯/わからない/100〜149m2)
74.8点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、住友不動産は総合13位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「営業担当者の対応」で【75.5】点、「打ち合わせのしやすさ」で【76.8】点を獲得しました。さらに「デザイン」では【75.1】点を記録しています。
住友不動産を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「デザインがスタイリッシュで建具なども、他よりも高級感がある。打合せなどもスムーズ。間取りなどもこちらの意見を聞いて考えてくれた。」と評価しています。「営業さんの話しやすさ、知識の豊富さ、提案力etc. 質問に対しても、的確な回答がもらえて、信頼できた。」というクチコミがありました。また、40代の男性からは、「業者の対応力、提案力が高い。風呂トイレ台所などの付属品は、いろいろな商品から選択できて幅が広い。値段も安い。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
住友不動産は、大規模な都市開発から超高層ビルや高級マンションの建設、さらに注文住宅から戸建再生事業、ビジネスホテルの運営まで手がける総合ディベロッパー。オフィスビルや分譲マンションのデザインや部材など、各事業分野で培ったノウハウを採り入れ、既成概念にとらわれないデザインを打ち出しています。
住友不動産の分譲マンション供給戸数は、業界でもトップクラス。そのため、総合ディべロッパーの強みと実績を活かし、「グランドヒルズ」「シティタワー」に代表されるような高級マンション仕様の高品質住宅設備が可能に。日本の家の新しいスタンダードとして提案する「レジデンシャルスタイル」を開発し、実際にマンションで使用しているハイグレードな室内装を戸建住宅の標準仕様に採り入れ、リーズナブルな価格で提供しています。
理想の間取りを見つけるには、できるだけ多くの事例に触れることが大事。住友不動産のサイトでは、多くの実績と豊富なデータから「間取り検索」をすることが可能。「玄関の向き」「坪数」「間取り」「こだわり(パティオがある/WICや大型収納がある/LD12畳以上/リビング階段)」をチェックすることで、さまざまなケースの見取り図を気軽に検索・見ることができます。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、宮城、新潟、東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木、愛知、三重、岐阜、静岡、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、岡山、福岡、熊本 |
キャンペーンを利用できたので安く建てることができた。マンション用の設備を使うことができたので、設備のグレードが上がったと感じる。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/50m2未満)
会社がしっかりしている。ほぼ夫が設計し、設計士が構造のチェックをする形で設計をしてくれたこと。(30代/女性/関東/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上)
住友不動産が得意とするホテルライクな内装が、自分の好みと合った。営業担当者が設計もできて経験値も高く、提案力、対応力に優れていた。(30代/女性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)
色々希望を言うと、いいですよ〜といいながら、一緒に考えてくれました。サポートがしっかりされており、安心できました。(30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)
細かいところまで話し合って決めることができた。こちらの要望をなるべく取り入れて設計してもらえた。施工もしっかりやってもらえた。(40代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)
74.4点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、クレバリーホームは総合15位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「営業担当者の対応」で【74.4】点、「施工担当者の対応」で【75.1】点を獲得しました。また、「住居の性能」では【77.6】点を記録しています。
クレバリーホームを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の男性は、「営業担当さんを筆頭にみなさん親切で、対応もよく要望したことでも必要なければちゃんと売上に関係なく教えてくれる。」と評価しています。40代の男性からは、「住居の構造がしっかりしていて災害に強い。また多くの要望を受け入れてくれて、急な設計変更にも対応してくれる。」というクチコミがありました。30代の女性からは、「アフター点検などが充実してるように感じる。外壁タイルの種類も多く選ぶ楽しさもあった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
2016年に誕生したクレバリーホームは、株式会社クレバリーホームが全国に展開する注文住宅ブランド。住まいは人生を創る場所であるという考えから「人生をアップグレードする。」をコンセプトに、住まいの「品質」と「ゆとり」にこだわり、耐震性、断熱性、デザイン性に優れた住宅性能をベースに、総タイル貼りの高品質な住まいを年間で約2000棟供給しています。
「クレタイル」はクレバリーホームオリジナルの外壁タイル。耐候性・耐傷性・親水性に優れ、夏の強い陽射しにも美しさは揺るがず、汚れは雨と一緒に流れるので外壁の美観を長期間保ってくれます。表面は静電気が起こりにくいのでホコリを寄せ付けず、硬度抜群の自然素材は釘で引っかいてもほとんど傷をつけることができません。豊富なバリエーションは、タイルならではの豊かな風合いや高級感、洗練された佇まいを演出します。
樹齢を重ねて十分に炭素を吸収した木を伐採し、家という形で街に移す。より二酸化炭素を吸収してくれる若木を植林する。このサイクルを続けていくことで、同社では環境に配慮した住まいづくりを推進しています。クレバリーホームは、森林が持続可能な方法で管理されていることを証明する「PEFC認定メーカー」の集成材を国内で初めて採用しているメーカーです。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、岐阜、静岡、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、徳島、香川、愛媛、高知、鳥取、島根、岡山、広島、山口、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 |
住居の構造がしっかりしていて災害に強い。また多くの要望を受け入れてくれて、急な設計変更にも対応してくれる。(40代/男性/中国・四国/1世帯/40万円未満/50m2未満)
断熱性に優れているので、暑さ、寒さが穏やかな点。(30代/女性/中国・四国/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)
自分達の家づくりのプランに合わせてそれ以上の設計面や機能面でのプランの提案を丁寧にしてもらえたことです。(40代/女性/近畿/1世帯/40万円未満/100〜149m2)
近くて通いやすい。外装がタイル。料金的に納得。(30代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/50〜99m2)
二世帯住宅を建てたが、外壁をタイルに出来たこと。愛犬のためのスペースを収納庫の下に広く作ってもらった。(50代/女性/関東/2世帯/わからない/わからない)
73.1点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、アキュラホームは総合16位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「営業担当者の対応」で【73.4】点、「施工担当者の対応」で【74.1】点を獲得しました。さらに、「住居の性能」においても【76.2】点という得点を記録しています。
アキュラホームを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「住み始めて5年目になるが、これと言った不自由さがない。アフターケアもしっかりしているし、問題が起きたらすぐに来て、見てくれます。安心できます。何よりも良い営業の担当者に巡り会えた。」と評価しています。また、60代以上の男性は、「営業担当者にはかなりの無理を聞いていただいた。交渉の内容、検討課題についての確認書類をその都度かわし、検討課題については、次回の打合せ時に回答いただいたので、安心であった。」というクチコミがありました。40代の女性からは、「私達の希望する間取りを嫌な顔せずに叶えてくれた。他社では断られることがあった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
「適正な価格を追及した革新的な家づくり」を実践しているアキュラホーム。日本の住宅価格は、欧米と比べ30〜40%も高いといわれています。そういったなか、同社の住まいは旧来の高コスト体質を見直し、高品質でありながら適正なコストダウンを行った住まいです。そのベースにあるのは、独自に開発したアキュラシステム。釘1本、ビス1本、職人の分単位の手間賃など、これまでの家づくりにおける約2万項目をデータベース化し、人件費と材料費のバランスを細部に至るまで見直すことによって、正しくコストダウンを実現しています。
完全自由設計による「木造軸組工法」の注文住宅にこだわっています。木造軸組工法は、その土地の気候風土や文化に合った形で培われた伝統的な建築技術で、現代のライフスタイルにおいても人気の工法です。だからこそ、最新の耐震・耐久・断熱テクノロジーを採り入れた家が、高いコストパフォーマンスで建てられるのです。アキュラホームのプランは、専門の設計士・デザイナーが一邸一邸、ゼロから作り上げます。
専門スタッフによる入居後10年間の定期点検をはじめ、火災や災害などに対応する保証、漏水など住まいのトラブルに緊急対応する年中無休のサポートを実現。10年以降も、メンテナンスを受けることで35年間長期保証が可能です。匠の心の通った、確かな品質の家づくりの技術を守ることは当然であり、そこに住まう家族の幸せな暮らしを守ることまでが使命としており、日本の文化・伝統としての住まいを大切にしています。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 宮城、東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、長野、静岡、愛知、岐阜、三重 大阪、兵庫、奈良、京都、岡山、広島、島根 |
営業担当者にはかなりの無理を聞いていただいた。交渉の内容、検討課題についての確認書類をその都度かわし、検討課題については、次回の打合せ時に回答いただいたので、安心であった。(60代以上/男性/近畿/1世帯/40万円未満/200m2以上)
私達の希望する間取りを嫌な顔せずに叶えてくれた所。他社では断られることがあった。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/50〜99m2)
新築後は何かと問題点がありましたが対応の早さはすごく早かったです。営業さんがお客目線で親身になって対応してくれました。(50代/男性/関東/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)
担当者がとても親切で誠実だったためスムーズにことが進んだこと。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
細かな事にも丁寧に説明していただきました。発案から施工までのスムーズさなど総合的に良かったと思います。(50代/男性/関東/1世帯/60万円〜79万円/50〜99m2)
73.0点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、住宅情報館は総合17位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「打ち合わせのしやすさ」で【75.4】点、「施工担当者の対応」で【75.5】点を獲得しました。また、「住居の性能」に関しては【75.7】点となりました。
住宅情報館を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の男性は、「家のクオリティに対して価格がリーズナブルだった。近隣の建売が、注文の我が家より1000万近く高騰している。」と評価しています。30代の女性からは、「設計士さんが丁寧に打ち合わせをしてくれ、ニーズに応えてくれた。」というクチコミがありました。また、40代の女性からは、「担当者さんが信用できる人だった。家を建ててくれた大工さんがいい人だった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
1993年に誕生した住宅情報館が提供する注文住宅は、建築素材として「国産檜」を使用している点が大きなポイントの1つ。古来より、日本では優れた建築材料として檜が使われてきました。檜が持つ美しさが人々を魅了し続けてきたからですが、耐震性・耐久性にも優れ、住宅情報館の檜の家は、「実大耐震実験」でも性能の高さが実証されています。
同社が開発した高倍率耐力壁「スーパーパネル」は、従来の耐力壁と比べて強度が高いので、建物の耐震性能が上がります。また、伝統的な木造軸組工法で組み立てられた構造体を、近代的な金物で補強することによって耐久性を向上させるとともに、木造軸組に耐力面材を張って面構造とし、剛床により水平構面の剛性を高めたフレーミングモノコック工法は、さらに高い耐震性能を発揮します。
床下・壁・天井に高性能な断熱材を使用する充填断熱工法をはじめ、太陽光発電やエコキュート、IH クッキングヒーターなどによるオール電化が、省エネ、環境対策を実現。また、スマホを利用して、宅内外から電気使用状況の確認や機器の操作ができるなど、住まいのエネルギー消費を“見える化”することで、データ分析や家事の効率化を図れます。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 宮城、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木、愛知、岐阜、静岡、大阪 ※店舗を掲載 |
担当者さんが信用できる人だった。家を建ててくれた大工さんがいい人だった。(40代/女性/関東/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
設計士さんが丁寧に打ち合わせをしてくれ、ニーズに応えてくれた。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
セミオーダーなのでそこまでこだわりの無い私たちには合っていた。どのスタッフも親切だった。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/50〜99m2)
営業担当者の対応提案が良く、アフターフォローもしっかりしている。(40代/男性/関東/1世帯/40万円〜59万円/50〜99m2)
打ち合わせ時子供が騒いでも嫌な顔をせずむしろ遊んでくれた。子供の為に話題を用意してくれた。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
73.0点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、富士住建は総合17位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「打ち合わせのしやすさ」で【74.6】点、「住居の性能」で【76.4】点を獲得しました。また、「設備・内装の質」の項目でも【76.0】点を記録しています。
富士住建を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。60代以上の男性は、「他社ではその多くがオプション工事となる色々な住宅設備が標準仕様としている ex.太陽光発電、窓のシャッター(一部電動)、食洗器、エアコン、防犯カメラ、1.5坪UB、…etc)。」と評価しています。30代の女性は、「見積もり額の正確さが印象的でした。当初の見積もり額と完成後の支払額に誤差がほとんどなく、私たちの希望する設備や設計内容を実現してくれました。本当に満足しています。」と述べています。また、30代の女性からは、「フル装備で、入居するまでに自分たちで用意するものなど(カーテンや照明など)もなくて、すごく良かった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
「住む人がしあわせになる」ために、高品質かつ適正価格での住宅提供をモットーとする富士住建。部材の1つひとつの耐久性やメンテナンスのしやすさなど、妥協を許さず、安心できる構造の丈夫さと品質を追求した結果、同社のスタンダードとなったのが「完全フル装備の家」です。
富士住建のスタンダード「完全フル装備の家」なら、4つのタイプから選べる対面式システムキッチン、1.5坪のシステムバスのほか、カーテンやクロス、LED照明までも全室に装備。エアコンも各部屋1台ずつ計5台を標準設置し、屋外物干しユニットや外水栓、床下収納まで、充実の設備が標準仕様に。さらに、太陽光発電システムも装備しており、日射量に応じて効率よく電気変換するパナソニック製の「HIT」を標準採用。
小さな揺れから大きな揺れまで効率よく吸収する新しいタイプの制震ダンパーを標準装備するほか、面で支える耐震性の優れたモノコック構造を採用し、地震に強い住まいを提供。耐久性が高く、色落ちしない瓦とコロニアルグラッサから選ぶ屋根材はメンテナンスフリー、特殊な金属膜をコーティングしたLow‐Eガラスは冷暖房の消費エネルギーを大幅に抑えます。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 埼玉、東京、神奈川、千葉、茨城、栃木、群馬 ※ショールームを掲載 |
他社ではその多くがオプション工事となる色々な住宅設備が標準仕様としている。ex.太陽光発電、窓のシャッター(一部電動)、食洗器、エアコン、防犯カメラ、1.5坪UB、・・・etc)。(60代以上/男性/関東/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)
担当の方が親身になって、考えてくれた。希望をそのままいれるのでなく、実際に生活したときの動線を考えて、本当に必要なのか提案してくれたので、余計なものをつけなくて済んだ。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/50〜99m2)
キッチンやお風呂など高級な装備がついている。(20代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
金額が、予算オーバーしなかった。完全フル装備と言うだけあって、基本的な設備は良いし、グレードアップもないので、初めの金額通りだった。金額面で、諦めることはなくできた。(30代/女性/関東/1世帯/40万円未満/100〜149m2)
此方の要望にそったプランを出してくれた。(50代/男性/関東/1世帯/60万円〜79万円/50〜99m2)
73.0点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、ユニバーサルホームは総合17位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「モデルハウス」で【76.0】点、「住居の性能」で【77.3】点、「打ち合わせのしやすさ」で【75.7】点を獲得しました。
ユニバーサルホームを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「床暖房はとても快適で売りにしているだけの設備でした。夏がひんやり涼しいのも良い。値段割安な方で良かった。」と評価しています。40代の男性は、「店員さんの対応が良かった。他では見つけきれなかった良い土地の提案があった。」というクチコミがありました。また、40代の女性からは、「打ち合わせの時子供の面倒を見てくれて、打ち合わせに集中することが出来た。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
ユニバーサルホームは、家を建てた後の安心ポイントは「床」にあるとして、そのシステムに強いこだわりを見せています。同社自らが優れていると謳うのは、@地震に恐れ知らず、A床下浸水があり得ない、Bシロアリに強い、C一階全面が床暖房、D空気環境が抜群、E床暖房なのに無垢材、F床が省エネの鍵という、7つのポイント。
ユニバーサルホームの「地熱床システム」を基礎とする住まいは、床下がないため床下浸水が起こりません。一般の木造住宅では、床下の湿気を防ぐために通気口を設けますが、「地熱床システム」は床下を土・砂利・コンクリートで密閉。近年、ゲリラ豪雨などによる床下浸水の被害が多発していますが、補修にかかる費用は数百万円にのぼることもあります。しかし、同社の地熱床システムは、物理的に浸水が発生しない構造なのです。
同社では、独自の仕入れや販売システムを構築しています。全国にフランチャイズ展開することで、「大手住宅メーカーが持つ長所」と、迅速できめ細やかな「地元工務店が持つ長所」を融合。40000棟以上の木造注文住宅実績による普及ノウハウを実現させ、ハイグレードな部材や設備の大幅な価格の引き下げを可能にしています。資材メーカーと価格交渉ができる体制だからこそ、高品質な住宅を省コストで提供できています。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、岩手、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、石川、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 |
担当営業の対応が他社より格段に良かった。デザインの柔軟性があった。(50代/男性/関東/2世帯/わからない/50〜99m2)
紹介の土地は良かった。建てた直後までは対応良かった。(60代以上/男性/東北/1世帯/わからない/わからない)
間取りや、クロスなどこれは出来ない、という制限がなかったこと。(30代/女性/中国・四国/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
要望を希望価格内に取り入れてくれた事が、とても良かった。(40代/男性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない)
床暖房や気密性は素晴らしく、年中快適に過ごせていること。(30代/女性/近畿/1世帯/40万円〜59万円/わからない)
72.9点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、イシカワは総合20位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「住居の性能」で【76.3】点、「価格の納得感」で【73.7】点を獲得しました。また、「デザイン」においても【73.7】点という評価を得ています。
イシカワを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「予算にあった坪単価で、及第点の家が作れた。打ち合わせをかなり設けてもらい、要望をかなり取り入れてもらえた。作業に入っていた施工者は、とても気さくで良かった。」と評価しています。「営業担当者の方の能力(ヒアリング、提案等)が高く、また住宅自体のコストパフォーマンスも非常に良いと感じた。」という40代の男性のクチコミがありました。また、別の40代の男性からは、「フルオーダーの割に金額が他社より安く、質も良かった。また、各階毎に天井までの高さがあり、開放感がある。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
イシカワの家づくりのコンセプトは”最高のコストパフォーマンスを追求した高品質・低価格の住まい”です。どんなに高品質でサービスが良い住宅でも、価格が高ければ本当に良い住宅とは言えないとの思いから日々、最高のコストパフォーマンスを追求しています。
特長のひとつである「極・空気の家」では、毎日呼吸する「空気」を快適にするため、24時間換気システムや光触媒コーティングを採用。ウイルスと化学物質を分解することで、まるで家全体の”空気清浄機”のような役割を果たします。
毎日呼吸する「空気」を快適にするため、24時間換気システムや光触媒コーティングを採用。ウイルスと化学物質を分解することで、まるで家全体の”空気清浄機”のような役割を果たします。
イシカワの家づくりのコンセプトは”最高のコストパフォーマンスを追求した高品質・低価格の住まい”です。どんなに高品質でサービスが良い住宅でも、価格が高ければ本当に良い住宅とは言えないとの思いから日々、最高のコストパフォーマンスを追求しています。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、新潟、岐阜、静岡、三重、大阪 |
営業担当者の方の能力(ヒアリング、提案等)が高く、また住宅自体のコストパフォーマンスも非常に良いと感じた。(40代/男性/甲信越・北陸/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)
室内設備や壁紙等を選ぶ時好きな物を選べた。(30代/男性/甲信越・北陸/2世帯/40万円未満/100〜149m2)
営業さんがとても良い人に思えたのでイシカワで買うことに決めた。自分で家を建てた経験も踏まえて助言してくれる。(20代/女性/東北/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
営業の方の提案力、迅速な対応、公的制度の説明。(50代/女性/甲信越・北陸/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
とにかく、こちらの希望を、忠実に実現出来るよう考えてくれた。オプションにならずに同じ値段内での、変更なども、臨機応変だった。(50代/女性/近畿/2世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)
72.7点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、アイフルホームは総合21位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「モデルハウス」で【75.3】点、「営業担当者の対応」で【73.8】点を獲得しました。また、「住居の性能」では【75.4】点を記録しています。
アイフルホームを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「担当の方の理解力、提案力が高く分かりやすかった。打合せ日程もこちらに合わせて頂いて毎回スムーズに打合せができた。」と評価しています。50代の男性からは、「こちらの要望に丁寧に応えようとしていた。こちらが納得するまで丁寧に提案をしてくれた。」というクチコミがありました。また、40代の男性からは、「メーカーの担当の方が的確なアドバイスをくれたことと、ハッキリと言ってくれるのでとてもよかった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
アイフルホームは1984年の創業以来、最良のものを提供できるよう、“3つのMORE”を掲げていますまた、「こどもにやさしい は みんなにやさしい」のコンセプトのもと、「キッズデザイン」の考え方を採り入れています。子どもの目線で住まいを見つめ直すことで、大人にも高齢者にもやさしい住まいづくりを目指しています。
万一の大地震への備えは、誰もが考慮しておきたいポイントの1つです。同社も耐震設計にこだわり、その性能は国が定める性能表示制度における「構造の安定(構造躯体の倒壊防止等)」において、最高等級の「耐震等級3」相当を実現しています。耐震設計マニュアルと構造設計CADシステムで、設計するすべてのプランの耐震性能を確認。耐震強度にとって重要な壁量、壁の配置バランス、接合強度のチェックを重ねています。
すべての人の生活を豊かに、快適にすることを目指し、「子ども目線・基準」の家づくりに取り組んでいます。2008年4月には、社内シンクタンク「キッズデザイン研究所」を創設。新しい生活様式が浸透していくなか、子どもの感性を育み家族の絆を深める「絆設計」、家事の負担・子育てのしやすさを考慮した「家事デザイン」など、調査・研究を行いながら、有識者・先端企業と連携した次世代商品・サービスの開発を行っています。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、石川、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、大阪、兵庫、奈良、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 |
メーカーの担当の方が的確なアドバイスをくれたこととハッキリと言ってくれるのでとてもよかった。(40代/男性/東北/1世帯/わからない/わからない)
どの方も気さくで話しやすく打ち合わせが楽しかった。(30代/女性/近畿/1世帯/わからない/100〜149m2)
家に財産価値は無いのはわかっていたので、断熱材等にお金はかけて、ほどほどの質のメーカーなので凝りすぎずにつくれた。(50代/女性/関東/2世帯/40万円未満/50〜99m2)
思った通り、言ったとおりにつくってくれた。とても親身になってくれた。初めて展示場を訪れた時から常に親切だった。(40代/女性/甲信越・北陸/1世帯/40万円未満/わからない)
知識が豊富な担当者だったし、話しやすい担当者もいたから話し合いがスムーズに進んだことかな。(50代/男性/東海/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)
72.6点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、桧家住宅は総合22位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「モデルハウス」で【75.9】点、「打ち合わせのしやすさ」で【75.0】点を獲得しました。また、「住居の性能」に関しては【76.0】点となっています。
桧家住宅を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。60代以上の女性は、「地盤調査をしたうえで安心できる建物を建ててもらった。色々なハウスメーカーをまわり、金額デザイン機能性すべて自分の身の丈にあった金額で2軒目の新築が出来ました。」と評価しています。40代の女性からは、「お手頃な価格で満足できる家が建った。営業担当者の知識が豊富だったので、安心して任せることができた。」というクチコミがありました。また、30代の男性からは、「Z空調に満足している。提携している銀行と低金利のローンを組めた。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
1988年に誕生した桧家住宅は、「最高品質と最適価格で社会に貢献」を経営理念に掲げ、家づくりや商品・サービスの提供を通して、豊かな「暮らし」の実現に取り組んできたハウスメーカー(2020年に株式会社ヤマダホールディングスの連結子会社に)。
家中が心地よく、また経済的な新時代冷暖システム「Z空調(ゼックウチョウ)」をはじめ、水の力で発泡する断熱材「アクアフォーム」を使うことにより、エコで快適な住まいと暮らしを実現します。
「Z空調」は、建物の断熱・気密を「ヒノキヤグループ」、空調を「ダイキン」、換気を「協立エアテック」と、各社が持っている高い技術のコラボレーションにより実現した「新時代冷暖システム」です。1年中、家の温度を快適に保ち、身体にも家計にもやさしいシステムとなっています。Z空調は、電気代を抑えながら、玄関・廊下・脱衣室まで家全体を空調し、家族の快適生活を提供します。
桧家住宅のサービス「セレクテリア」は、プロがコーディネートしたインテリアスタイルの中から好みのものを選ぶことができる、新しい家づくりの考え方(プロがコーディネートしたスタイルが標準仕様に)。スタイルは、「オーセンティックモダン」「カフェシアトル」「イタリアンモダン」「ジャパニーズモダン」「フレンチシック」「シチリアンリゾート」など、種類豊富。考えることが多い家づくりのサポートしてくれます。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島、新潟、長野、山梨、栃木、茨城、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、岐阜、静岡、愛知、滋賀、奈良、大阪、兵庫、岡山、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島 |
営業担当の接客や提案力がとても良かった。間取りなどの要望をきちんと取り入れた物にしてくれた。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
小屋裏部屋が固定階段であり、エアコンも付けられてシアタールームのようにつかえる。(40代/女性/関東/1世帯/40万円〜59万円/わからない)
キャンペーンでZ空調が無料で設置できた。部屋の間取りが気に入った。(20代/女性/東北/1世帯/わからない/50〜99m2)
営業担当者が近かったのでよく相談に乗ってくれたこと。(60代以上/男性/関東/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)
営業担当がほんとに良い人。腰が低いが仕事はテキパキと動いて『ほうれんそう』が素晴らしい。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
71.9点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、タマホームは総合23位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「モデルハウス」で【75.0】点、「打ち合わせのしやすさ」で【73.7】点を獲得しました。また、「住居の性能」に関しては【74.9】点となっています。
タマホームを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「計画の段階から丁寧な説明をしてくれてわかりやすく、建てた後も子ども達がドアを壊したり、壁に穴をあけたりしてもすぐに来てくれて直してくれて助かりました。」と評価しています。40代の女性からは、「家族構成に合う間取りのプランがあった。こちらが希望する引き渡しまでに家を完成してもらえた。担当の方に色々親身に相談に乗ってもらえて助かった。」というクチコミがありました。30代の女性からは、「子どもがいたので、子ども達にも配慮していただき、時には遊び相手になってくれて説明を落ち着いて聞ける環境を作りながら打ち合わせをすすめてくれた。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
タマホーム創業のきっかけは、「日本の家は高すぎる」ということでした。以来、家づくりにかかるコストを徹底的に削減することで、「高品質・適正価格」を追求。日本の住宅の寿命は25〜30年と言われていますが、生活の拠り所となる家をもっと長持ちさせることで、暮らしの負担を減らせることはもちろん、家そのものの資産価値を高めるとともに、低炭素社会への転換を図ることができます。
同社では、1998年の創業以来、木の家づくりにこだわっています。国内の森林環境の維持や、木材の品質管理等の視点から、柱・間柱・床合板・土台などの構造躯体に、一棟あたり約74.1%のさまざまな国産材を使用しています。国産材は日本の気候風土で生まれ育っているので、日本の家づくりの木材として最適。計画的な植林と伐採を行って国産材を使うことは、自然環境の保全や森林資源の有効活用、林業の活性化にもつながります。
家の真の評価は、実際に住みはじめてから決まるもの。同社では引き渡し後10年間、住まいに安心の初期保証(構造躯体、防水、白蟻が対象/加えて、万が一の地盤沈下による建物の損害が発生した場合に備えた、地盤保証制度を採用)と保険(住宅瑕疵担保責任保険)を付けています。さらに、メンテナンスや補修をすることで家を正常に保ち、いつまでも安心して暮らせるよう、「最長60年長期保証・点検」を設け、サポートしています。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、新潟、富山、石川、福井、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 |
担当者に質問して、分からないことは次回までに解決して教えてくれたため安心していろいろなことが聞けた。(30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)
営業担当者の感じがとてもよく、色々相談に乗ってくれて、詳しく調べてくれたり提案もしてくれた。(30代/女性/東北/1世帯/わからない/わからない)
担当者さんが最高でした。正確かつ迅速で、家族にも気を配って対応して頂き嬉しかったです。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/100〜149m2)
コスパが良い、アフターサポートが良い。営業担当と現場監督が知識も豊富で親切だった。(30代/女性/九州・沖縄/2世帯/わからない/わからない)
担当の方が本当に親身になって相談にのって下さり、分かりやすく説明したり提案してくれたりして、満足です。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
71.9点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、日本ハウスホールディングスは総合23位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「施工担当者の対応」で【73.2】点、「住居の性能」で【75.9】点、「設備・内装の質」で【73.6】点を獲得しました。
日本ハウスホールディングスを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代女性は、「気密性が高いので家が暖かい。高級感があり、オシャレ。長期保証がついているので安心。定期的に点検に来てくれるので助かる。」と評価しています。別の30代女性からは、「断熱性がよく冬特に暖かい。無垢床が気持ちいい。和のデザインがよい。間取りの自由度が高い。」というクチコミがありました。また、60代以上の女性は、「木材主体の良さを実感しました。檜床の暖かさなどが良かった。」といった評判の声を寄せています。(オリコンCS調査部)
時代とともに、日本の平均気温は上昇していると言われています。地球温暖化が進むなか、日本ハウスホールディングスが掲げるコンセプトは、「脱炭素社会の住宅」。CO2排出量の削減を目指して、若木のときはCO2の吸収量を高め、樹齢を経ると木材としてCO2を中に貯め込む「檜・木造住宅」の建設を促進しています。
長く安心して住み続けることができるように、丈夫で耐久性に優れた「国産檜無垢柱」や「プレミアム檜無垢柱」を使用しています。檜は伐採後200〜300年で最も強度が増し、1000年経って元に戻るという特長を持っています。また、檜に含まれるフィトンチッド成分には、自律神経安定などのリラクゼーション効果やストレス軽減効果があり、吸放湿性にも優れ、室内空気環境を整えます。
同社では、作り手の顔が見える「直営工事」と「棟梁システム」の家づくりにこだわっています。棟梁システムは、棟梁を中心に「技」と「心」が響き合う家づくりです。棟梁は、その昔から地域に根づき、技と知恵と誇りにあふれた家づくりのスペシャリスト。その心意気をまっすぐに受け継ぎ、思い出に残り、感動できる家づくりの手伝いをしてくれます。棟梁が密にコミュニケーションを取り、責任を持って1棟1棟仕上げていきます。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、新潟、山梨、長野、富山、石川、福井、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、岐阜、静岡、三重、大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 |
設計段階から完成までのアナウンス・ミーティングに満足できた。(50代/男性/北海道/2世帯/わからない/わからない)
木材主体の良さを実感しました。檜床な暖かさ等。(60代以上/女性/近畿/1世帯/わからない/100〜149m2)
使いやすい間取りの提案、意見を取り入れてくれる柔軟性。(40代/女性/北海道/1世帯/わからない/50m2未満)
夏涼しく、冬暖かい。騒音もあまり感じなく快適。(50代/女性/甲信越・北陸/2世帯/わからない/わからない)
家自体はしっかりしていて、5年たった今も綺麗さを保てている。(30代/女性/北海道/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)
71.2点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、ヤマダホームズは総合25位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「モデルハウス」で【74.2】点、「住居の性能」で【74.0】点を獲得しました。また、「打ち合わせのしやすさ」においても【73.2】点という結果を得ています。
ヤマダホームズを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「営業担当者の対応が良く、土地探し、間取りの相談、保険、住宅ローンなど必要な事の知識と説明がしっかりしていた。」と評価しています。40代の男性からは、「デザインが良かったのと、こちらの要望が反映されたデザイン、機能が良かった。」というクチコミがありました。別の40代の男性からは、「担当者の対応が終始にわたり極めて丁寧であり、信頼性が高かった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
デザイン力に定評のあった「ヤマダ・エスバイエルホーム」と、確かな技術力で安心安全な住まいを提供してきた「ヤマダ・ウッドハウス」が合併し、2018年10月に誕生した「ヤマダホームズ」。ヤマダグループのDNAが息づく同社では、「くらしをシアワセにする、ぜんぶ。」をキャッチコピーに、未来を豊かに変えていく良質な住まいを提供していくことを目指しています。
家事動線・生活動線・来客動線など、実際の生活シーンや行動経路をイメージしながら、どのような間取りにしたら良いかを考えるのが、動線計画。それぞれの家族独自の「動線計画」を考えることが住まいづくりの第一歩です。いざ間取りを計画してみると、注文住宅検討前には気づかなかった生活上の使いやすさや、時短などが若干違った目線で見えはじめ、住まいづくり計画がより一層楽しくなります。
いくら片づけても、いつの間にかモノがあふれて散らかってしまう。そんな悩みは、ヤマダホームズの「Smart収納」が解決します。住まいの空間を最大限に活用し、大容量で効率的な収納スペースを提案します。「E-nando」や「ボイド収納」、「おでかけクローゼット」、「美楽洗面収納」、「リビング収納」、「キッチン収納」など、家族それぞれの暮らしにフィットするさまざまな収納計画を提案してくれます。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、栃木、群馬、茨城、埼玉、東京、千葉、神奈川、山梨、長野、新潟、石川、静岡、愛知、岐阜、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、香川、愛媛、高知、徳島、福岡、熊本、宮崎、鹿児島 |
外観、内装、間取りなど何回も相談に乗ってくれた。(60代以上/男性/近畿/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
希望していた通りの間取りやデザインだった。(60代以上/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)
こちらの要望以外の所も、設計士さんの配慮でやってくれた所が良かった。(40代/女性/東北/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
性能の良さに対して、コストパフォーマンスが良かった。(50代/女性/東北/1世帯/60万円〜79万円/50〜99m2)
室内外等デザインを決める時の対応がとても丁寧。(50代/男性/関東/1世帯/わからない/50〜99m2)
70.1点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、秀光ビルドは総合26位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「施工担当者の対応」で【71.6】点、「価格の納得感」で【71.4】点を獲得しました。また、「住居の性能」では【71.7】点を記録しています。
秀光ビルドを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「自分達の予算で満足な家を建てられた。営業マンがとても親切な対応で自分達の立場になって考えてくれた。とにかく満足。」と評価しています。60代以上の男性からは、「コストパフォーマンスが良い。この金額で他のメーカーでは無理だと思う。」というクチコミがありました。また、30代の女性からは、「営業の人の提案力や対応がよかった。価格をできるだけ抑えることができた。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
秀光ビルドは創業以来、「自分が施主なら」の企業理念のもと、箸と茶碗と布団があれば生活できる安全・安心のフル装備の住まいを提案しています。建築諸経費から保証、アフターサービスまで全商品共通の『コミコミ価格』となっており、分かりやすい金額設定となっています。
さらに、確かな品質の確保のため、社内と第三者検査機関を含め、全10 回の「住宅品質検査」を行っているため、安心して施工をお任せできるといえるでしょう。
秀光ビルドは建築諸経費から保証、アフターサービスまで全商品共通の『高性能住宅』『コミコミ価格』となっています。 家を建てるために必要な費用がすべて含まれています。
秀光ビルドでは、各業種に渡り、様々な工程にて自社検査と第三者検査を合わせ、計10回の検査を行います。第三者住宅品質検査に於いては、 WEBで工事進捗、検索内容を確認することもできるようです。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 宮城、福島、栃木、群馬、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、岡山、徳島、香川、愛媛、高知 |
営業担当者さんは知識が豊富で質問にもすぐ答えてくれたので不安はなかった。(40代/女性/東海/3世帯以上/わからない/わからない)
価格がリーズナブルで、営業マンの対応が良かった事。(60代以上/男性/東北/1世帯/わからない/わからない)
完成した家も満足だけど、とても相談しやすく、自分達の思い通りにしてくれた。スタッフがとても良かった。(40代/女性/東北/1世帯/40万円未満/わからない)
最初から最後まできっちり寄り添ってくれて分からないこともちゃんと教えてくれました。(50代/男性/近畿/1世帯/40万円未満/100〜149m2)
一番お金が無いときに家を建てることになったので、ローコスト住宅の中でも内容が良かった秀光ビルドで建てて良かった。(40代/女性/近畿/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
69.3点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、アイダ設計は総合27位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「モデルハウス」で【70.9】点、「価格の納得感」で【71.0】点を獲得しました。また、「住居の性能」においても【71.5】点という評価を受けています。
アイダ設計を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の男性は、「何度となく変更が出てもその都度対応してくれた。営業の担当者は非常に丁寧に対応してくれた。」と評価しています。60代以上の女性からは、「間取りや細々した設備など希望をかなえるよう努めてくれた。大工仕事が丁寧だった。」というクチコミがありました。また、40代の女性からは、「コスパの良さ。設計士の、提案の良さが良かった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
アイダ設計が掲げているのは、「正直価格」。正直な説明と見積りで、誠実な家づくりを提案しています。「一人でも多くの家族に幸せで満足のいく住まいを」という信念を携えて、1981年の創業以来、蓄積してきたコストダウンのノウハウを生かし、価格も品質も満足できる住宅の提供に努めています。
アイダ設計は社名のとおり、「設計」から歴史をスタートした会社です。ハウスメーカーとして、現在でも社内に設計専門の部署を設け、年間2000棟以上の設計実績を重ねています。同社の注文住宅は、設計部門が利用者の要望や理想をとことん聞くことから始まります。ユーザーの要望を細部まで反映させながら、できる限り、理想に近い住まいを作っていき、ニーズにぴったりのプランを提案します。
これまで、自然のエネルギーを採り入れた環境にも、家計にもやさしい住まいを提供し、ZEH(ゼッチ/ネット・ゼロ・エナジー・ハウス)の推進にいち早く取り組んできました。絶えず、さらなる省エネルギーによる環境負荷削減の推進と、快適な住まいづくりの実現に貢献することを目指しており、2017年度から4年連続で「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー」を獲得。2020年度は、優秀賞と省エネ住宅優良企業賞をダブル受賞しています。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 宮城、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、長野、新潟、岐阜、静岡、愛知、三重、京都、大阪、福岡、佐賀、熊本、鹿児島、沖縄 |
立地条件が良かった。それだけです。低料金で建てられました。(50代/男性/関東/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
間取りの設計は他社より良かった。(60代以上/男性/東海/1世帯/わからない/わからない)
コミコミで値段が安い。家の近くに営業所(モデルハウス)があった事。(50代/女性/関東/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
仕事をした職人は概ね丁寧だった。(60代以上/男性/甲信越・北陸/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
建具や水回りの設備が信頼出来るメーカーのものが標準装備である。コスパが良い。(50代/男性/関東/1世帯/40万円〜59万円/50〜99m2)
67.9点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、オープンハウス・アーキテクトは総合28位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「モデルハウス」で【70.2】点、「住居の性能」で【69.8】点、そして「打ち合わせのしやすさ」で【69.6】点を獲得しました。
オープンハウス・アーキテクトを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「決める前からも、決めてからもスムーズに話が進んだ。仕事をしながら同時進行で家を決める事にストレスがなかった。」と評価しています。30代の女性からは、「セミオーダーで家を建てることができた。良い土地(立地含め)を紹介してもらえた。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「思っていた以上の出来栄えで、住宅のことを知らない我々に対して丁寧に教えてくれた。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
家は人生最大のお買い物だからこそ、思う存分にこだわれるように、オープンハウス・アーキテクトでは「フルカスタム型」住宅を提案しています。お客様一人ひとりの理想や希望、日々の過ごし方やニーズを丁寧にヒアリングした上で、ゼロベースからお住まいを一緒に設計していくスタイルです。
オープンハウス・アーキテクトでは、大工経験者を含むアフター専属部隊を配置しており、365日24時間受付対応により、お客様入居後のトラブルにも迅速に対応しています。
100坪以上の自社ショールーム「ライフデザインパーク」では、様々なメーカーのキッチンやお風呂、建材の実物サンプルなどに触れながら、仕様や色を決めることができます。色や素材の合わせ方、照明や家具・収納の選び方などのヒントになるあらゆるテイストのアイデア空間も用意されています。
対応可能工法 | 木造 |
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モデルハウス所在地 | 東京、神奈川、埼玉、千葉 |
セミオーダーで家を建てることができた。良い土地(立地含め)を紹介してもらえた。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/100〜149m2)
テレビCMをやっていて、信頼性があるかなと思った。(30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)
営業担当者、施工担当者が親切で人柄もよかった。こちらの意見を存分に取り入れてくれた。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
迷っているところをうまく提案して下さった。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/100〜149m2)
良い立地の案件をおさえている。比較的リーズナブル。住み心地は悪くない。(50代/男性/関東/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
各担当の方々がとても親切で良い家が建てれました。(40代/女性/近畿/1世帯/40万円〜59万円/50m2未満)
その他の口コミ・評判
真摯な態度でお付き合い頂けました。(60代以上/男性/関東/2世帯/わからない/わからない)
全館空調で各部屋毎に温度設定が可能、メンテナンスが楽。(50代/男性/関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
全ての担当者の接客態度が良い。(50代/男性/関東/1世帯/100万円以上/50〜99m2)
施工がよく工務店の方の態度がいい。(60代以上/女性/関東/2世帯/80万円〜99万円/200m2以上)
とても高級感のある満足のいく住宅を建ててもらった点。(60代以上/男性/北海道/1世帯/100万円以上/50〜99m2)
その他の口コミ・評判
担当者の対応型とてもよかった。(50代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
予算内におさめられた。設計士さんがよく話を聞いてくれた。(30代/女性/東北/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)
少しでもコストを下げようと努力してくれた。(50代/男性/北海道/1世帯/40万円未満/100〜149m2)
基本プランが適当な数で、選択し易かったこと。(60代以上/男性/北海道/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)
担当者は丁寧で話しやすいし色々聞いてくれて注文したものを取り入れてくれた。現場は皆さん丁寧に作業をしてくれて、掃除もキレイにしてくれて、嬉しかった。(30代/女性/関東/1世帯/40万円未満/150〜199m2)
その他の口コミ・評判
担当者が所長さんで話が早かった。(50代/男性/関東/1世帯/わからない/100〜149m2)
施主の希望を聞いてくれるオーダーメード住宅。構造材や内装等も自然素材を使った家が建てられました。(50代/女性/関東/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)
木材へのこだわりと愛着心。(60代以上/男性/関東/1世帯/40万円未満/150〜199m2)
木をふんだんに使っており、快適な住み心地。湿気が全くない。外装をレンガタイルにして重厚感があり劣化がない。(60代以上/男性/関東/1世帯/わからない/100〜149m2)
営業担当の方が、とても丁寧で対応が早く、建てた後も何度も相談にのってくれた。(40代/男性/中国・四国/1世帯/60万円〜79万円/50〜99m2)
その他の口コミ・評判
モデルハウスの様にできた。(50代/男性/東北/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)
ありきたりな家は嫌だったので、他とは違う家になったのが良かった。(30代/女性/東海/2世帯/わからない/わからない)
木材の質がいいし、いつまでも木の香りがする。(40代/男性/九州・沖縄/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
その他の口コミ・評判
担当さん以外の方も親切でよかった。(30代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない)
利便性の高い土地を購入できて良かった。ほぼ満足した家が完成した。(50代/男性/九州・沖縄/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)
いつまでも新築のような木の匂いがする。(30代/男性/九州・沖縄/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)
営業マンの誠実さ、丁寧さ、知識、段取り、すべてよかった。アフターケアも十分でした。ほぼ思った通りの家となった。(60代以上/男性/近畿/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)
その他の口コミ・評判
レスポンスが早い。進捗状況が適切。(60代以上/女性/関東/1世帯/わからない/150〜199m2)
家の内容と価格のバランスが良い。(60代以上/男性/近畿/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
設計担当がこちらの希望に対して、解決策を提案して依頼者の意向に沿う姿勢を示したため。(50代/男性/関東/2世帯/わからない/150〜199m2)
担当者さんが、とてもわかりやすく色々と説明してくれたこと。アドバイスも色々頂いた。(30代/女性/甲信越・北陸/1世帯/60万円〜79万円/わからない)
その他の口コミ・評判
こちらの要望をかなえてくれた。(50代/女性/関東/1世帯/40万円〜59万円/50〜99m2)
海外製にはなるが、太陽光発電パネルの値段がとても安かったこと。外壁タイルが他メーカーよりも安い。(30代/女性/関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
自分たちがきめた家だからとても快適!(40代/女性/関東/1世帯/わからない/50m2未満)
タイル外壁と瓦屋根が標準な点。太陽光発電のコスパが良い点。モデルハウスに実際に宿泊して設備等の体験ができる点。(30代/女性/関東/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)
外観、内装が気に入っている。担当者がよく対応してくれた。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
その他の口コミ・評判
意見が言いやすかったし対応も早くて分かりやすかった。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
ほぼフルオーダーに対応してくれた。最新の耐震設備や太陽光発電を付けることができた。ウッドショックの中で、希望する木材を使えた。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
その他の口コミ・評判
設計者の的確な提案には満足した。(50代/男性/関東/1世帯/わからない/わからない)
近くだったので打ち合わせが楽でした。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
仕事が丁寧で、近所で話題になるくらいだったようです。(50代/男性/関東/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
アフターフォロー、メンテナンスが良い。(30代/男性/関東/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)
予算内で納得のいく家を建てられたこと。(40代/男性/関東/1世帯/わからない/100〜149m2)
その他の口コミ・評判
安価でつくることができる。(30代/女性/関東/2世帯/わからない/100〜149m2)
担当の方がとても親身になってくれた。(30代/女性/関東/1世帯/40万円未満/100〜149m2)
たくさん提案していただいたり、サービスしてくださったり、こちらの無理な予定に頑張って調整してくださったこと。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/50〜99m2)
自宅から近く、打ち合わせがしやすかった。(40代/女性/関東/1世帯/わからない/50m2未満)
手頃な値段で値段相応の家が建てることができた。(50代/男性/東北/1世帯/40万円未満/100〜149m2)
その他の口コミ・評判
価格が手頃、予算内で建てることができた。(40代/女性/関東/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)
担当してくれた営業の方と現場監督の方が良かった。(30代/女性/関東/1世帯/わからない/わからない)
買える範囲の住宅を設計してくれた。(60代以上/女性/甲信越・北陸/1世帯/40万円〜59万円/50〜99m2)
家を建てた後、色んなイベントに呼んでいただいて楽しかった。(50代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)
その他の口コミ・評判
営業担当の丁寧さ、対応の早さ、正確さ。(60代以上/男性/関東/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上)
気密性の高い家で、コスパがいいと感じた。全館空調が快適。(40代/女性/東北/1世帯/わからない/100〜149m2)
構造がしっかりしており、災害に対して安心感がある。(60代以上/男性/関東/1世帯/わからない/50〜99m2)
親身に話を聞いたりして下さりまた、保証もしっかりしていて安心して家を購入することが出来ました。(30代/女性/東海/1世帯/わからない/50〜99m2)
※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,196人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業55社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、年代、アフターサービスなど様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。
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ハウスメーカーとは、そのものずばり「家を建てる住宅メーカー」を指します。全国に支社や支店などの営業所を構えるメーカーが多いため、施工対応エリアが広く、選びやすい点がポイントの1つです。ハウスメーカーで注文住宅を建てる場合は、自社が用意する標準仕様を基本としたうえで、設計変更やオプションを加えてオーダーするケースが一般的。多くの企業では住宅展示場を設けモデルハウスを公開しているほか、建築例などが見られるカタログも充実しているため、家を建てた時のイメージがより膨らませやすい点も特徴といえます。
ハウスメーカーが、全国各地で展開する大手住宅メーカーを意味するのに対し、工務店は地場産業の建設会社を指します。家族経営しているような町の小さなお店やフランチャイズなど、工務店にもさまざまなタイプがありますが、比較的に小規模な会社が多く、施工エリアもその地域周辺に密着したかたちで対応する会社がほとんどです。間取りやデザインなどのプランニングから施主と一緒に作り上げていくスタイルで、注文住宅を建てるうえではハウスメーカーよりも自由度高くオーダーできることが多いようです。「理想の家」が実現しやすい一方で、品質については、現場で施工する職人さんの腕によるところも。
家を建てる際に、まず「木造住宅」を建てるのか、「鉄骨住宅」を建てるのかを考える必要があります。ハウスメーカーによって、木造住宅が得意、鉄骨住宅が得意などの特色があります。鉄骨住宅を取り扱っていないハウスメーカーもあり、検討時に確認してみましょう。
また、ハウスメーカーのオリジナル商品の住宅は各社千差万別です。ハウスメーカーによって商品ごとの特色があるので、どんな商品があるのかを押さえるのもポイントの1つです。サイトでチェックしたり、住宅展示場に足を運んで実物を見たり、スタッフに話を聞いたりして、自分が建てる家・住む家のイメージを膨らませましょう。
坪単価は、1坪あたりに費用がいくらかかるかを計算し、導き出した数字のことです。1坪は約3.3平方メートル(1平方メートルは0.3025坪)で、その広さは、おおよそ畳2枚分に相当します。一般的な計算方法は、「建物の価格 ÷ 延床面積(各階を含む建物の床面積を合計したもの)」。坪単価は、家を建てる際、金額感の目安を掴むために役立ちます。しかし、建物の価格として含む要素(門や車庫などの外構費用を含むか?など)や、延床面積の算出方法は、ハウスメーカーや工務店によって異なるケースが多いため、注意が必要です。
たとえば、延床面積は、建物各階の床面積を合わせた「法定床面積」と、ベランダや地下室なども含んだ「施工床面積」のどちらを活用し、計算するかによって違ってきます。あくまで「参考値」という認識を持ち、予算組みは計画的に行いましょう。
家を建てるエリアや平米数などによって、かかる費用感は異なります。参考値として、国土交通省が公表した「令和2年度 住宅市場動向調査(※1)」によると、注文住宅を建てた世帯の建築資金(土地の購入資金を除く)は、全国平均【3168万円】、三大都市圏(※2)平均では【3383万円】。このうち、土地も一緒に購入した世帯による、建築費と土地購入費を合わせた総額は、全国平均【4606万円】、三大都市圏平均【5359万円】となっています。
なお、これら調査対象者の世帯年収(税込)は、全国では【400万〜600万円未満】、三大都市圏では【600万〜800 万円未満】の世帯が最も多く、平均世帯年収で見ると、それぞれ【738万円(全国)】、【804万円(三大都市圏)】というデータが出ています。
※1 調査概要:令和元年度中(2019年4月〜2020年3月)に住み替え・建て替え・リフォームを行った世帯を対象に行ったもので、「注文住宅」に関する調査票の回収数は818。
※2 三大都市圏:[首都圏]埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県/[中京圏]岐阜県、愛知県、三重県/[近畿圏]京都府、大阪府、兵庫県
家は長年住むものです。ハウスメーカーを選ぶ際は、もちろん家を建てるときの基準もとても大事ですが、「住んだ後」という視点で選ぶことも同じくらい大切です。たとえば、家に対する「アフターサービス」なども重要なポイントとなります。ほとんどのハウスメーカーが20年保証や30年保証を用意しており、アフターサービスに力を入れているのがわかります。なかには50年保証や60年保証など、より長期の保証を揃えているハウスメーカーもあります。ハウスメーカーを選ぶ際には、長期保証の中身をしっかり吟味したいところです。
サンプル数
17,196人
このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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